Если клиенту нужно перейти по внешней ссылке, зарегистрироваться на незнакомом сайте и ещё оставить данные, часть людей просто уходит.
Особенно сейчас, когда пользователи осторожнее относятся к незнакомым ссылкам и лишним переходам.
Внутри ВК клиенту спокойнее
Когда бронирование открывается прямо внутри сообщества, путь выглядит понятнее и безопаснее.
Человек остаётся в знакомой среде, видит название сообщества, фотографии, отзывы, товары, сообщения. Поэтому мини-приложение ВК для бронирования воспринимается не как подозрительный сторонний сервис, а как часть бизнеса, которому уже можно доверять.
Меньше шагов — выше конверсия
Чем длиннее путь до брони, тем больше потерь.
Если же у бизнеса есть онлайн-бронирование в ВК, клиенту не нужно искать сайт, переходить между вкладками и разбираться, куда нажимать. Он заходит в сообщество, нажимает кнопку и сразу видит свободное время или даты.
Это сокращает путь до действия, а значит повышает конверсию.
Удобнее для повторных клиентов
Если человек уже подписан на сообщество, вернуться ещё проще.
Не нужно заново искать ссылку в переписке или в объявлениях. Достаточно открыть сообщество и снова перейти в приложение для бронирования ВКонтакте. Для арендного бизнеса это особенно важно: повторные бронирования должны быть максимально простыми.
Сообщения и напоминания тоже работают лучше
Когда бронь связана с ВК, бизнесу проще оставаться на связи с клиентом.
Уведомления, напоминания и сообщения приходят в привычный канал. Это удобно и для новых клиентов, и для тех, кто уже взаимодействовал с сообществом. Поэтому система бронирования для ВК сообщества — это не только про красивую кнопку, но и про более устойчивую коммуникацию.
Почему это выгодно бизнесу
Мини-приложение ВК помогает сразу в двух вещах:
- повышает доверие к бронированию;
- уменьшает потери на пути до оплаты или подтверждения.
По сути, виджет бронирования для ВК или мини-приложение внутри сообщества делает путь клиента короче, понятнее и спокойнее. А значит, больше людей доходят до брони, а не уходят на полпути.
Как это реализовать на практике
Если у бизнеса уже есть аудитория во ВКонтакте, логично давать ей возможность бронировать там же, не уводя людей на сторонние площадки.
Именно поэтому BookFast развивает мини-приложение ВК для бронирований: клиент остаётся внутри ВК, быстрее принимает решение и с большей вероятностью завершает бронь.
Приложение для бронирования во Вконтакте
Попробовать бесплатно — регистрация
Подробнее о системе бронирования для фотостудий
Подробнее о системе бронирования для танцевальных студий
Подробнее о системе бронирования для кабинетов и переговорных
Подробнее о системе бронирования для домов и баз отдыха
Подробнее о системе бронирования для квартир и апартаментов