И почему в 2027 уже может быть поздно. Спойлер: если вы не адаптируетесь к новой цифровой реальности сейчас — через год вашего бизнеса может просто не стать. Сейчас у бизнеса есть окно возможностей. И оно скоро закрывается. До 30 апреля действуют скидки -30% на годовые лицензии Битрикс24. Весь 2026 год — -50% на Маркетплейс готовых приложений. Это не щедрость Битрикса. Это заблаговременная подготовка рынка к изменениям на основе экономических планов и прогнозов. С 1 января 2027 года отечественное ПО может резко подорожать из-за роста ставки НДС с 0 до 22%. И это запустит цепную реакцию: • вырастут лицензии • подорожают доработки • станут платными интеграции, которые сейчас бесплатны В первую очередь это коснётся того, на чём уже держатся продажи: • SIP-телефония • боты в Telegram и Max • ВКонтакте и другие соцсети • email-клиенты • API-интеграции То, что сегодня незаметно или условно бесплатно, скоро станет новой строкой расходов. Главная ошибка — считать CRM невозвратным расход