Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Как позвонить в МТС без риска: защита от мошенников

Мошенники часто маскируются под операторов связи, чтобы выманить личные данные или деньги. Чтобы позвонить в МТС без риска, используйте только официальные номера и сервисы оператора. Основной бесплатный федеральный номер горячей линии МТС — 8(800)250-08-90, доступный из любой точки России. Если вы находитесь за границей, звоните по номеру +7(495)766-01-66 — звонок бесплатный для абонентов МТС независимо от страны пребывания. Перед набором убедитесь, что номер не подменен: мошенники могут использовать поддельные номера, похожие на официальные. Для защиты от спам-звонков и мошенников подключите услугу МТС «Защитник». Она автоматически сверяет входящие номера с базой спамеров и мошенников, блокирует подозрительные вызовы и даже отвечает на них за вас, сохраняя текстовую расшифровку разговора. Услуга «Защитник» доступна без доплат для абонентов тарифов МТС Premium, «МТС Супер», «МТС Junior» и входит в подписку МТС Premium. Для других — первое подключение бесплатно на 7 дней, далее 3 рубля
   Современный мобильный телефон с контактами, включая номер обслуживания МТС на фоне градиента.
Современный мобильный телефон с контактами, включая номер обслуживания МТС на фоне градиента.

Мошенники часто маскируются под операторов связи, чтобы выманить личные данные или деньги. Чтобы позвонить в МТС без риска, используйте только официальные номера и сервисы оператора. Основной бесплатный федеральный номер горячей линии МТС — 8(800)250-08-90, доступный из любой точки России.

Если вы находитесь за границей, звоните по номеру +7(495)766-01-66 — звонок бесплатный для абонентов МТС независимо от страны пребывания. Перед набором убедитесь, что номер не подменен: мошенники могут использовать поддельные номера, похожие на официальные.

   Щит, символизирующий защиту, окруженный иконками телефонов и спам-сообщениями на темном фоне.
Щит, символизирующий защиту, окруженный иконками телефонов и спам-сообщениями на темном фоне.

Для защиты от спам-звонков и мошенников подключите услугу МТС «Защитник». Она автоматически сверяет входящие номера с базой спамеров и мошенников, блокирует подозрительные вызовы и даже отвечает на них за вас, сохраняя текстовую расшифровку разговора.

Услуга «Защитник» доступна без доплат для абонентов тарифов МТС Premium, «МТС Супер», «МТС Junior» и входит в подписку МТС Premium. Для других — первое подключение бесплатно на 7 дней, далее 3 рубля в день или 199 рублей в месяц за расширенную версию «Безопасный звонок».

Подключить «Защитник» можно в приложении «Мой МТС», личном кабинете или по USSD-командам: *885# для подключения, *875# для отключения. Если вы не абонент МТС, скачайте приложение «Защитник» — оно проверит безопасность входящих звонков и заблокирует известных спамеров.

   Пользователь, взаимодействующий с интерфейсом мобильного приложения, с акцентом на функцию блокировки нежелательных звонков.
Пользователь, взаимодействующий с интерфейсом мобильного приложения, с акцентом на функцию блокировки нежелательных звонков.

Расширенные функции включают «Поиск утечек» и «Определитель номера» — они бесплатны для всех абонентов МТС. Также доступно страхование от мошенников за 99 рублей в месяц, которое оформляется в приложении «Мой МТС» через виджет «Защитник». В пакетах «Защитник+» и «Защитник+ для семьи» страховка бесплатная.

Если вам позвонили мошенники, немедленно сообщите о номере в МТС. В приложении «Мой МТС» (доступно для номеров любого оператора) перейдите в раздел «Поддержка» → «Сообщить о спаме или мошеннике», выберите номер из истории звонков или введите вручную, укажите причину (спам или мошенничество) и отправьте.

   Человек, использующий телефон в уютной обстановке, отражающий уверенность и безопасность при проверке истории звонков.
Человек, использующий телефон в уютной обстановке, отражающий уверенность и безопасность при проверке истории звонков.

МТС ведет базу номеров на основе жалоб: при большом количестве сообщений номер блокируется для всех. Дополнительно отправьте SMS с описанием мошенничества и номером на бесплатный номер 1911 или на email 911@mts.ru — это «горячая линия 911» для оперативного реагирования.

Связаться с поддержкой можно не только по телефону, но и через чат в приложении «Мой МТС» или личном кабинете — это безопасный способ без риска подмены номера. Всегда проверяйте баланс и историю перед подозрительными звонками, не сообщайте коды из SMS незнакомцам.

Следуя этим правилам, вы минимизируете риски: используйте официальные каналы, активируйте защиту и активно жалуйтесь на спам. Оставайтесь в безопасности с МТС.

👉 Если вам понравился материал — подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить ещё больше полезного контента! Также подписывайтесь в: