Компания с оборотом более 4 млрд руб. в год при небольшом штате. Собственник, он же руководитель, сам непрерывно обучается и активно развивает свою команду.
Полтора года назад мы уже работали вместе: сначала обучение, потом внедрение системы (на базе Bitrix24) и трекинг.
На старте выявили 9 ключевых проблем в работе с задачами, информацией и внутренними коммуникациями, которые приводили к значительным потерям времени и энергии руководителя и команды.
По итогам той работы:
🟢 6 из 9 проблем — решены полностью
🟡 3 из 9 значительно улучшились, но не закрыты до конца
Интересно было посмотреть на долгосрочный срез. Что прижилось, что просело и почему:
Две зеленые проблемы “немного пожелтели” 🟢🟡 - мнения команды по ним разделились. Выяснили причину — уход сотрудника, который отвечал за поддержание системы. Это важное наблюдение: поддержание изменений требует ответственного внутри компании.
И одна желтая проблема “позеленела” уже после завершения работы. Видимо, дозрела.
📊 Итоговая динамика:
До начала работы:
🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴🔴
После завершения работы (1,5 года назад):
🟢🟢🟢🟢🟢🟢🟡🟡🟡
Сейчас:
🟢🟢🟢🟢🟢🟡🟡🟡🟡
Во вступительной речи субботнего учебного дня собственник и руководитель компании сформулировал один из результатов завершенного этапа так:
”Для меня самым главным результатом стало то, что перестала теряться информация и задачи … всё в поле зрения и под контролем. И мне работать стало легче”.
Запустили вторую итерацию.
Очную часть обучения уже провели на площадке бизнес-школы ИМИСП.
Впереди - онлайн-обучение и трекинг. Будем изучать продвинутые инструменты работы с задачами и информацией, в том числе нейросети, а также проводить диагностику и долечивать “пожелтевшие” проблемы.