Первое: необходимо получит Акт о заливе.
Он выдается Управляющей компанией (или Председателем ТСЖ/ЖСК/ТСН).
Сроки на выдачу Акт о заливе следующие:
-составить его должны в течение 12-часов после залива квартиры
-а выдать вам на руки должны в течение 3-ех дней, с момент залива квартиры
В зависимости от причины залива, указанной в Акте, будет понятно, кто будет отвечать: соседи сверху или Управляющая компания.
Второе: пройти оценку ущерба после залива
Чтобы обосновать сумму, которую вы хотите получить с виновников, чтобы они не сказали Вам: «А, почему так много?» - нужно пройти независимую оценку после залива квартиры.
Данная оценка считает ущерб по реальным рыночным ценам «на сегодняшний день».
У оценочной компании должны быть следующие разрешительные документы:
-членство в СРО (в саморегулируемой организации)
-квалификационный аттестат эксперта
-профильные дипломы
-полис гражданской ответственности
Третье: подать досудебную претензию виновникам залива.
Тут есть нюанс. Если виновна в заливе Управляющая компания – лучше подать досудебную претензию, т.к. в случае невыплаты вы можете получить с УК в 1.5 раза больше.
Если УК добровольно в досудебном порядке не выплатит – то с неё в Вашу пользу дополнительно взыскивается штраф в размере 50% от величины ущерба.
Что де касается соседей сверху (если залив произошел по их вине) – то тут досудебный порядок необязателен.
Если соседи в принципе отказались платить – можно сразу подавать в суд. В отношении физлиц – досудебный порядок (по вопросам затоплений) законом не предусмотрен.
И, наконец, четвертое: подача искового заявления в суд.
Подобные суды идут не быстро. Средний срок 1-1.5 года. Но, тут, как говорится, деваться некуда. Если виновники не платят и сумма не маленькая по ущербу – только суд.
Жители Москвы и Санкт-Петербурга могу проконсультироваться в
ЦЕНТРЕ ПОМОЩИ ПРИ ЗАЛИВАХ.
Вам помогут получить Акт о заливе, провести оценку ущерба и взыскать его с виновников затопления.
Санкт-Петербург 8(812)407-25-43
Москва 8(495)374-87-65
Сайт: zaliv-help.ru