На портале «Госуслуги» необходимо запустить сервис для урегулирования конфликтов с шумными соседями. С идеей выступил эксперт по жилищно-коммунальному хозяйству Дмитрий Бондарь.
По его задумке, жильцы смогут направлять официальные уведомления о превышении уровня шума без обращения в полицию и личных конфликтов. Предполагается, что система будет работать по аналогии с уже существующим сервисом для автомобилистов, которые перекрывают проезд. Пользователь указывает номер квартиры, после чего сосед получает уведомление с просьбой снизить уровень шума. Например: «Уважаемый сосед, уровень шума из вашей квартиры мешает соседу. Пожалуйста, проверьте бытовые приборы».
По словам Бондаря, сейчас привлечь к ответственности за бытовой шум сложно: даже при вызове полиции не всегда удается составить административный протокол. В качестве первого шага он рекомендует попытаться договориться лично или обратиться в управляющую компанию через приложение «Госуслуги.Дом». Если ситуация повторяется, можно провести замеры уровня шума и обратиться в суд, пишет «СiбДепо».
Предлагаемый сервис, по замыслу автора, не будет предусматривать наказаний, а станет инструментом для мирного урегулирования. Через него также можно будет сообщать о других бытовых проблемах, например протечках или шуме от ремонта.