Как создавать небанальные смыслы, когда кажется, что выделиться уже невозможно
Прежде чем я расскажу о том, как найти в «скучной» нише контент, который зачитывают до дыр, давайте определим кое что важное: продвижение в соцсетях нужно далеко не всем.
Если у вас и так стоит очередь из клиентов на полгода вперед, а расширяться и вы не планируете или вы единственный завод в стране, который производит уникальные детали, закройте эту статью и идите пить кофе. Контент - это ресурс, и тратить его с позиции «просто чтобы было» - плохая затея.
!!!!! Но если вы хотите расти в узкой нише, давайте разберем на примере обычного автослесаря, как это работает.
Главная преграда здесь одна. Она называется: «В моей нише всё уже сказано, да и показывать особо нечего».
- Обычно это звучит так: «Ну, я автослесарь (кондитер, мастер маникюра, инструктор по катанию на лыжах, вставьте сюда любую узкую нишу). Что я запощу? Как я гайку кручу? Или как корж из духовки достаю? Как ресницы клею, до и после? Кому это интересно, все и так знают, как выглядит машина снизу».
В итоге эксперт либо молчит, либо постит скучные отчеты «было/стало», которые не приносят ничего, вообще ничего, даже лайков от друзей и коллег.
Товарищи, тут важно понять, что в соцсетях не покупают «гайки» или «торты». Там покупают ваш способ думать.
Тот же автослесарь в блоге может:
― привлекать людей в свой офлайн-сервис через доверие
― консультировать онлайн: составлять сметы ремонта, подбирать запчасти, чтобы клиент не купил хлам, или проверять тачки перед покупкой прямо по объявлению
― обучать других мастеров или новичков-водителей
― показывать свой инструмент и объяснять, почему качественная работа не может стоить копейки
Это все можно и нужно делать, но для начала давайте разберемся, как вообще создавать такой контент.
Ступор очевидности или почему вам кажется, что нечего сказать
Когда вы в профессии 5-10 лет, вам все кажется элементарным. Вы не отслеживаете контент там, где обычный человек видит решение своей боли или закрытие потребности.
Автослесарь видит, что перед ним просто грязный фильтр. Его клиент думает: «Почему у меня в салоне воняет и машина начала жрать бензин как не в себя?».
Если вы просто выложите фото фильтра – это будет скучно, чаще всего непонятно и никого не привлечет. Если напишете: «Как сэкономить 5000 рублей на заправке, потратив 15 минут на одну деталь» – это уже будет контентом, который купят.
Это правило работает везде. Кондитер пишет не рецепт, а «Почему ваш бисквит падает, даже если вы все сделали по инструкции». Мастер ресниц – не про «изгиб L», а про то, «как не выглядеть опухшей по утрам».
6 способов продвижения через контент (даже если ниша узкая как форточка)
- Привлекаем в офлайн (через доверие)
Вы не заманиваете скидками, а показываете свою кухню и принципы. В контенте это может быть пост или ролик на тему: «3 признака того, что в сервисе вас пытаются развести на лишний ремонт». Или видео, где честно говорите: «Вот этот стук в подвеске - это не повод менять всё за 50к, достаточно подтянуть один болт».
Так вы повышаете доверие и становитесь мастером, которому человек верит. А лояльность клиента – один из ключевых факторов продаж.
2. Показываем экспертность
Демонстрируйте клиентам,что ваш опыт может спасти клиента от покупки кота в мешке. Например, берете объявление с Авито и разбираете его: «Видите этот зазор на капоте? Машина была в серьезном ДТП, хотя в описании - "не бита, не крашена". Не тратьте время на осмотр».
Ну только тут сделать нужно адекватно, не смешивая автора объявления с гавном. Закрываем опознавательные признаки, телефоны, имена, все, что может указать на конкретного человека и разбираем аккуратно, только с позиции своей экспертности.
Люди понимают, что вы видите то, чего не видят они. Так вы продаете свою насмотренность еще до того, как человек приехал к вам в бокс.
3. Страховка от потерь или ошибок
Показываете маленькую деталь, которая может привести к большой беде и тратам. Например, фото или видео грязного топливного фильтра и подпись: «Эта деталь стоит 500 рублей, но если ее не поменять сейчас, через месяц вы приедете ко мне на ремонт двигателя за 150 тысяч».
Так клиент видит в вас не того, кто хочет содрать денег, а того, кто адекватно подходит к работе, не навязывает лишнего.
4. Контент-инструкции
Даете простые шаги, которые человек может сделать сам, и это подтверждает вашу адекватность. Это может быть пост или серия сторис: «Как за 5 минут проверить уровень масла и не облажаться» или «Чек-лист: что должно быть в багажнике, чтобы не куковать на трассе в мороз».
Через такие простые инструкции вы выходите на новую аудиторию. Люди сохраняют ваши советы, привыкают к вам, и когда случится реальная поломка, вспомнят именно о вас.
И нет, это не очевидно для всех, если вы думаете. Повторюсь, что то, что для вас щелкнуть как орех и записано на подкорке, для кого-то - новое, неизвестно и суперполезное.
5. Наглядные сравнения и объяснения
Вы объясняете, почему качественная работа не может стоить три копейки.
Допустим, показываете две детали, дешевую и оригинальную. Сравниваете, как одна стачивается за месяц, а вторая служит годами. Раскрываете, какие риски несет использование первой и выгоды второй. Вот прям максимально простыми словами, не как с коллегой в гараже, а как с тем, кто вообще не понимает, о чем речь.
6. Исторический контент, прошивка прошлым
Берете деталь современного авто и сравниваете ее с тем, как это было устроено 100 лет назад. Например, условно, рассказываете, что первые тормоза были кожаными и работали по принципу рычага на карете. А потом показываете современный суппорт и объясняете: «Принцип тот же - трение, но требования к безопасности выросли в космос. И если вы сегодня ставите на тормоза дешевый контрафакт, вы буквально возвращаете свою машину в эпоху карет, где тормоза могли просто сгореть под нагрузкой».
Разбираете, как раньше было устроено авто, какие интересные фишки были в старых машинах, что изменилось, а что сохранилось до сих пор. Это должно быть преподнесено так, что залипнет и дедушка, который хочет подшаманить свою древнюю ласточку, и девушка, которая только села за руль и вообще ничего не понимает:
Это залипательный контент. Люди обожают историю, и через такой подход вы пробиваетесь из баннерной слепоты и удерживаете внимание аудитории.
Все эти форматы можно адаптировать под любую нишу. Везде есть интересные моменты, которые можно раскрывать постоянно: опасные ошибки, преимущества профи перед новичком, советы по уходу. В любой специальности есть что объяснить и показать так, чтобы клиент сказал: «Ого, я об этом даже не думал!».
Главная проблема: как не забросить это через три дня?
Вы можете вдохновиться и написать один крутой пост про кожаные тормоза или опасный клей для ресниц. Но один пост не сделает вам очередь из клиентов.
Разовый контент дает разовый охват, но не дает систему продаж. Чтобы соцсети работали на вас, нужен фундамент. И один из базовых элементов здесь - контент-план.
И он не должен быть просто табличкой с вашими примерными идеями. Он должен быть конструктором, который составлен так, чтобы в нем одновременно отображались разные цели и задачи: от прогрева новичков до продажи дорогих услуг.
С адекватным разумным контент-планом под рукой все становится намного легче:
- вы не думаете «о чем писать»
просто берете одну рабочую задачу (например, замену тех же тормозов или декор торта) и по готовой схеме превращаете ее в 5 разных постов: от истории до разоблачения ошибок.
- он дает идеи, даже когда кажется, что ничего не происходит
начинаете видеть контент в каждом звонке клиента, в каждом вопросе «а сколько стоит?» и в каждой детали на вашем столе. Просто подставляете эти факты в ячейки конструктора.
- освобождает голову и время
вместо того чтобы три часа мучить один текст, вы за 15 минут собираете логичную цепочку, которая сама ведет клиента к покупке. Работаете меньше, а охваты и доверие растут, потому что в постах появляется смысл.
На бесплатной лекции «Контент-план с нуля» я показываю, как собрать такой конструктор под вашу задачу. Вы там можете узнать:
― главный инструмент, который убирает хаос и дает бесконечный поток тем для любой ниши
― ошибки в создании контент-плана, почему его обычно сложно придерживаться и как наконец сделать его рабочим, а не «для галочки»
― что убирает контентную «кашу» из головы и делает ваши посты, сторис и видео интересными и, главное, понятными для потенциального клиента
― как выстроить понятную логику контента под любую нишу, чтобы ваши тексты не были банальными и «как у всех», а били точно в цель.
Посмотреть лекцию можно здесь: https://anarbaeva.pro/content-plan
P.S. Всем, кто посмотрит от начала до конца, подарю матрицу для генерации небанальных тем. С ней можно забыть о фразе «мне не о чем рассказывать» навсегда и превратить блог из скучной каши обо всем сразу в сериал, от которого невозможно оторваться.