Бизнес медиация – внесудебный способ урегулирования конфликтов в бизнесе. Меня зовут Наталья Пахомова, я арбитражный адвокат, медиатор, помогаю бизнесу решать проблемы мирным путем.
Что такое бизнес-медиация?
Бизнес-медиация – это структурированный процесс, где спорящие стороны приглашают третье лицо – медиатора, который в свою очередь помогает сторонам найти компромисс в обсуждении их конфликта.
Цель медиации - урегулировать конфликт приемлемым для каждой! из сторон способом. Медиация может быть проведена как до обращения в судебные органы, так и в случае, если стороны уже в судебном процессе.
Кому подойдет бизнес-медиация?
- Прежде всего людям, которые хотят решать свои конфликты сами, а не перекладывать решение на волю судьи.
- Также, она очень подойдет тем людям, которые ценят конфиденциальность, деньги и время, и хотят выйти из конфликта с «человеческим лицом», сохранив при этом хорошие отношения.
Кому не подойдет бизнес-медиация?
- Если вы не хотите сами решать свои конфликты, а хотите, чтобы за вас это сделал суд. Если вы не готовы конструктивно решать сложившийся конфликт, «жаждете мести», то вам тоже не стоит идти в медиацию.
- Иногда медиация запрещена по закону, например, при коллективных трудовых спорах.
Бизнес-медиация. Самые частые обращения при спорах
- Спор между бизнес-партнерами, например, при выходе из партнерства
2. Договорные споры, например, конфликты с поставщиками
3. Спор между учредителями и директорами
4. Спор между работником и работодателем
5. Спор между банком и заемщиком, например, найти решение при задолженности по кредиту
Пример: бизнес-конфликт без участия медиатора.
Ситуация
Обратился учредитель компании, ООО - региональный лидер по производству металлоконструкций. Годовой оборот — 1,2 млрд рублей. Штат — 180 человек. Компания работает 18 лет.
Учредители: отец, сын и бывшая жена (мать).
Поводом для конфликта стало решение отца продать часть своих активов инвестору.
Отец мотивировал это необходимостью выхода на новые рынки и получением ликвидности для себя (планировал частичный выход из бизнеса). Однако условия сделки предполагали, что он остается управляющим партнером, а сын переводится с позиции коммерческого директора на должность руководителя регионального филиала с понижением полномочий.
Последствия
В течение трех месяцев конфликт прошел следующие стадии:
- корпоративная блокада
- кадровые чистки
- финансовый саботаж (мать инициировала проверку ФНС), подала иски о взыскании убытков с отца за незаконные сделки. Информация о конфликте просочилась к ключевым заказчикам.
Итог
Два крупных девелопера приостановили заключение новых контрактов.
Бизнес-конфликт при участии медиатора:
Ситуация
Игорь уволил двух топ-менеджеров, лояльных Дмитрию. Дмитрий в ответ переманил отдел продаж (12 человек) в новую компанию, зарегистрированную на жену Анну.
Последствия
Финансовый саботаж: Анна инициировала налоговую проверку (через связи в контролирующих органах) и подала иск о взыскании убытков с Игоря как с гендиректора за «нерациональные сделки» трехлетней давности.
Итог в ходе процедуры медиации
В ходе трех совместных сессий и нескольких каукусов стороны выработали комплексное решение, которое не укладывалось в простую схему «купли-продажи», но учитывало интересы всех.
Решения
- отец сохраняет контрольный пакет (51%)
- сын увеличивает долю с 20% до 30%
- бывшая жена продает свои 20% вновь созданному трасту, бенефициарами которого являются внуки.
- Анна получает единовременную выплату 80 млн руб. из оборотных средств компании и пожизненную ренту. Это снимает ее страхи и убирает из операционного управления.
Так же:
- стороны отзывают все иски и заявления в контролирующие органы.
- подписывают соглашение о конфиденциальности в отношении всех обстоятельств конфликта.
- компания утверждает кодекс корпоративной этики, запрещающий переход сотрудников между аффилированными структурами без согласия совета директоров.
Что в итоге?
За три месяца медиации стороны прекратили информационные атаки и деструктивные действия. Компания сохранила ключевых клиентов.
По оценкам, предотвращенный ущерб составил не менее 200 млн руб. (потерянная выручка + судебные издержки + падение капитализации).
Важное об эффективности бизнес-медиации
1. Бизнес-медиация эффективна там, где стороны имеют долгосрочную связанность. В семейных бизнесах, партнерствах с историей судебный развод — это всегда уничтожение капитала.
2. Роль медиатора — не «мирить», а создавать архитектуру сделки. Медиатор зачастую выступает как структуратор сложной договоренности, сочетающей корпоративное право, семейные договоренности и финансовое планирование.
3. Кризис — точка бифуркации. Конфликт, который стороны пришли решать с медиатором, из угрозы превратился в возможность для институционализации бизнеса: появился наблюдательный совет, кодекс корпоративной этики, план преемственности — то, чего в компании не было 18 лет.
4. Время — ресурс. Стороны обратились к медиатору на стадии, когда бизнес еще не был разрушен, но уже начал терять стоимость. Своевременное вмешательство позволило сохранить «тело» компании.
Меня зовут Наталья Пахомова. Я арбитражный адвокат, медиатор. Много пишу о достоинствах такого современного тренда, как процедура медиации. Я практикую медиативные техники в решении споров моих клиентов.
Подписывайтесь на мой канал, буду рада быть вам полезной!