До недавнего времени большинство рядовых россиян практически не сталкивались с корпоративными мессенджерами, воспринимая их как сугубо нишевый инструмент для крупных компаний и госучреждений. Однако на фоне периодических ограничений работы иностранных мессенджеров в России ситуация начала меняться. Людям и бизнесу пришлось активнее осваивать отечественные платформы для рабочих коммуникаций, и аудитория таких сервисов, по данным разработчиков, выросла в 2–5 раз.
В топ-30 бизнес-приложений App Store вошли шесть российских решений: «Яндекс Мессенджер», «Битрикс24», eXpress, «Труконф», «Контур.Толк» и VK WorkSpace. Например, у eXpress насчитывается более 3 миллионов пользователей, у «Пачки» — свыше 250 тысяч, а системы «Труконф» используют 260 тысяч организаций по всему миру.
Но вместе с ростом популярности пришло и разочарование. Многие новые пользователи отмечают, что интерфейсы и стабильность работы отечественных корпоративных мессенджеров пока далеки от привычного уровня зарубежных аналогов.
В этой связи возникает резонный вопрос: не стоит ли владельцам перечисленных платформ перенять опыт Павла Дурова, чьи продукты славятся продуманным дизайном, удобством и надёжностью?
Мастер-класс от него помог бы российским разработчикам довести свои сервисы до ума, превратив вынужденный интерес аудитории в долгосрочную лояльность. Пока же многие пользователи переходят на отечественные решения лишь по необходимости, с надеждой, что в скором времени их юзабилити достигнет мировых стандартов.
Читайте также:
В «Северной долине» открылся десятый детский сад с бассейном
Выпускники магистратуры по дизайну среды начали карьеру в «Главстрой Санкт-Петербург»
От цеха к турмаршруту: терминал Port Favor ищет партнеров в «тревеле»
Подпишитесь на Telegram "МОЙКА78": больше эксклюзивов и оперативной информации!