Эксперт Мигаль рассказала, как оспорить отказ страховой компании в выплате

Какие причины отказов в выплатах по ОСАГО/КАСКО чаще всего встречаются в 2026 году и какие из них реально оспорить в досудебном порядке? Эксперт по продукту «Страхование» компании «Передовые Платежные Решения» Лидия Мигаль объяснила читателям «Южного Федерального», как правильно урегулировать этот вопрос.

В 2026 году отказы по ОСАГО и КАСКО как для физических, так и для юридических лиц и ИП в основном носят формальный характер. Причины — от нарушений сроков до споров о страховом событии и размере ущерба, уточнила Мигаль.

При этом значительная часть таких отказов оспорима в досудебном порядке. На практике пересмотру чаще всего подлежат:

• формальные нарушения при доказанной добросовестности;
• спорные выводы экспертизы;
• занижение ущерба;
• необоснованное признание случая нестраховым.

Базовая стратегия для пересмотра отказа:

1. Правовой анализ отказа.
2. Мотивированная претензия.
3. Независимая экспертиза.
4. Досудебные переговоры.

Эксперт уверена, что оспаривание решения страховой компании – это реальная возможность снижения лишних затрат, особенно актуальная для юридических лиц: при грамотной позиции многие споры решаются без суда.

«Подчеркну, что ключевым фактором успеха здесь является качество внутренних процессов по фиксации страховых случаев, контроль сроков и полноты предоставляемых документов. Это все напрямую влияет на успешность итогового результата по оспариванию страховых кейсов», - заключила Лидия Мигаль.