В Кемерове жительница района выиграла суд против магазина электроники DNS, потребовав возмещения ущерба на сумму более 500 000 рублей после того, как неисправная стиральная машина устроила «мокрые ужасы» в её квартире. Об этом сообщили в Кемеровском районном суде.
Женщина приобрела стиральную машину LG стоимостью 49 000 рублей, однако в процессе эксплуатации устройство стало давать сбои. Когда она обратилась в магазин с просьбой о возврате или замене, в DNS заявили, что дефектов не выявлено. Несмотря на это, клиентка продолжила использовать стиралку, и та вновь вышла из строя, вызвав затопление прихожей и ванной комнаты. В результате повреждения получил также дорогостоящий тёплый пол.
Пострадавшая заказала независимую экспертизу, которая подтвердила наличие бракованного клапана подачи воды. С этой экспертизой женщина обратилась в суд. Суд признал доводы магазина несостоятельными и удовлетворил иск полностью. В итоге с ООО «ДНС Ритейл» взыскали стоимость стиральной машины 48 999 рублей, 245 722 рубля за ремонт квартиры, 30 000 рублей неустойки за просрочку, 3 000 рублей компенсации морального вреда, 5 000 рублей за экспертизу товара, 16 800 рублей за экспертизу ущерба, 174 760 рублей штрафа и 35 000 рублей за работу представителя. Общая сумма компенсации превысила 500 000 рублей.