Утро началось не с кофе. Ещё до начала смены я услышал: – Андрей, пойдём со мной, – спокойно сказал мастер. Я напрягся. Значит, что-то пошло не так. Лихорадочно начал вспоминать свою прошлую смену. Но всё шло нормально: линия работала, ни сбоя, ни остановок. Мастер взял журнал несоответствий и сразу перешёл к делу. – Хочу тебе показать вот это. Смотри. Он развернул одну из пачек, достал инструкцию и провёл по ней пальцем. По всей длине листа, словно шрам, проходила морщина. Это несоответствие – такого быть не должно. Я смотрел на инструкцию в руках мастера и не сразу понимал, к чему он ведёт. Это же была не моя смена. – Да расслабься ты, это не твоё несоответствие. Но ты должен об этом знать, поэтому и показываю. Вчера почти час причину искали – хорошо, что подсказали через сервис, куда копать, – добавил мастер. Оказалось, эта морщина на инструкции – не такая уж редкая история. Правда, в своей работе я с ней пока не сталкивался. И причины у неё могут быть разные: износ деталей, некорре