По данным февральского опроса банка ВТБ 2026 года, в городах России с населением более 100 тысяч человек почти 70% граждан не против появления у себя в доме роботизированного помощника. Из 1500 опрошенных россиян в возрасте от 18 до 65 лет, 16% определенно согласны, 27% скорее соглашаются, а 25% допускают вероятность такого решения. Пресс-служба банка ВТБ предоставила эти сведения.
Согласно исследованию, несмотря на обширное использование цифровых технологий, население все же недостаточно осведомлено о них: всего 20% респондентов знают, что представляют собой большие данные. Однако половина опрошенных сталкивались с этим термином, но не уверены в его значении, а 32% вообще перестали с ним знакомы. В то же время 63% жителей регулярно используют поисковые системы или сервисы на базе искусственного интеллекта, а 62% применяют банковские карты и приложения. Кроме того, 54% россиян ежемесячно посещают онлайн-платформу «Госуслуги».
Интуиция россиян относительно цифровых технологий служит им неплохо:
- 40% - с наукой и инновациями,
- 35% - с прогнозами погоды, пробками и эпидемиями,
- 34% используют автоматизацию в бизнесе и государственных услугах.
Отношение к искусственному интеллекту в основном позитивное. По результатам опроса, 32% респондентов считают, что нейронные сети и сервисы способствуют улучшению памяти и внимательности, и лишь 17% отметили ухудшение этих качеств. Необходимо отметить, что беспокойство за рабочие места из-за внедрения ИИ высказывают 25%, тогда как реально с потерей работы столкнулись всего 7%.
Финансовая сфера остаётся парадоксальной: 66% респондентов довольны персонализированными услугами банков, но доверить управление финансами искусственному интеллекту готовы лишь 10% россиян; большинство предпочитает опыт живых консультантов или не доверяет никому.