Эта история не о том, что я искала-искала работу и никак не нашла и в отчаянии устроилась в Пятерочку и не о том, что я прям мечтала там оказаться или имела какой-то опыт, нет. Первым моим появлением там было время, когда я только - только начала знакомство со всякими приложениями по подработке и первое привело меня в известную сеть магазинов.
И первую смену мне было очень страшно, хоть и в задании не было обозначено, что меня прям непременно посадят за кассу – всего лишь выкладка товара. Смена прошла хорошо, мне попался вежливый и понимающий персонал, объяснили, где что брать и куда ставить, а я как человек сообразительный, легко разобралась и к вечеру приноровилась.
Вторую смену подработки решила взять в ночь – было интересно, чем занимаются работники Пятерочки ночью. И оказалось, что всё также, как и днём, только больше упор делается на выкладку товаров из категории "Холодный", то есть, в холодильники. Я попала в смену с девушкой, которая также там подрабатывала самозанятой и мы подружились, вместе ходили на перерыв и она подсказывала мне иногда что-то, когда я спрашивала.
Так мне и понравилось подрабатывать в этом магазине в ночную смену, да еще и рядом с домом, не тратя времени на перемещения в общественном транспорте, тем более, что этого хватало на основной работе курьером.
Так прошло пол года, я стала подрабатывать всё чаще и всё меньше становилось заказов на основной, что заработок перевалился на львиную долю с подработок в Пятерочке, я познакомилась с ребятами с дневной смены и со второй ночной и с директором магазина.
Основной состав работает в графике 2/2 по 12 часов, официально 10,5, из которых 1,5 часа дается на обед и перерывы.
Меня никогда не сажали за кассу и не показывали, как за ней работать, но показали что делать на КСО (кассы самообслуживания) и я иногда помогала покупателям и там. В ночную смену бывали инциденты с неадекватными людьми, которые бывало летом забредали к нам на огонёк. И вообще было весело.
Мне пригодились мои навыки обращения с рохлей, так как я работала на складе комплектовщицей. Так я могла переставить паллет с одного места зала в другое, не прибегая ни к чьей помощи. Видела в тик-токе видео, как девушка идёт на каблуках и тащит за собой паллет и всё действо происходит в Пятерочке.
В общем, я ради экспериментов много ещё где подрабатывала, в Ленте, Метро, других Пятерочках и почему-то именно в этой я очень хорошо прижилась, что сама не заметила, как прошло два года.
Старший продавец-кассир (ночной администратор) планировал идти на повышение дневным администратором в другой магазин и искал себе замену. Так как мы неплохо общались, он предложил мне эту должность, хотя я не была даже официально устроена. Взвесив все за и против, я согласилась. Директор поддержала мою кандидатуру и началось моё трудоустройство.
СБ (службу безопасности) я прошла быстро, хотя я более 5 лет нигде не работала официально, даже курьером, то было скорее фрилансом и мне нравилось так жить, за одним исключением – кредитов не давал ни один банк. Только кредитки на мелкие суммы. Самое крупное – карта рассрочки на 200к.
Оформили меня как продавца кассира и началось моё обучение. С первого рабочего дня, я не умея сидеть на кассе должна была научиться делать её расчёт, отмены, возвраты и прочее, что должен уметь кассир и админ.
Другие работники не хотели работать в ночь, а повышения сотрудники боялись как огня, особенно дамы в возрасте. Говорили "итак нервов хватает" и боялись ответственности за всё. За магазин, за персонал, за кассу и так далее.
Я с лёту взяла эту ответственность, хотя сама тоже боялась её. Мне предстояло многому научиться, начиная с работы простого кассира, заканчивая администратором и всё это за две недели.
Да и ещё пройти 19 курсов и тест кассира, научиться принимать поставщиков, проводить все эти операции в компьютере, создавать документы на возврат, проводить списания, а также руководить целой сменой людей, которые станут теперь моими подчиненными, когда всегда всё наоборот было.
Было страшно. И две недели стажировки прошли незаметно. Мне страшно было идти на смену, когда я стала старшей уже официально и наш админ перевёлся в свой магазин. Однако у меня были номера телефона всех дневных и персонала (есть общий чат). Конечно, первый день вышел комом, я постоянно названивала админу и спрашивала что как делать, хотя он сто раз уже показывал.
Столько новой информации, а времени на это мало! Считай, график 2/2 и из двух недель вышла всего одна. Первая зп пришла за два отработанных дня в первом полумесяце (зп считается по половинке, с 1 по 15 и с 15 по 31, а устроена я была 13), что еще сильнее подкосило меня и увеличило стресс.
Мои сменщики постоянно меня ругали, что я им что-то оставила (хотя они тоже оставляли, когда не успевали), что я работаю не так, как подобает, пекарь стала жаловаться на то, что мы не разбираем заморозку, а та смена её разбирает. В общем, посыпались претензии и хотя я не спала на работе всю ночь напролёт, а работала так, что порой даже не ходила на обед, всё равно ничего не успевала.
В мае, когда мы с друзьями (из той же пятерочки) планировали поехать в отпуск, меня никуда не отпустили, в то время как мой сменщик был в отпуске уже два раза, а я ни одного (он брал по неделе, а в мае был у меня день рождения, а он ушёл в отпуск из-за др своей тёти... Тёти!).
Устроилась в январе, уволилась в июне, когда уже начала начисляться надбавка за стаж (3 месяца), просто нервы накалялись, накалялись и я не выдержала. Пусть ищут тогда идеального работника, раз я не устраиваю, так я думала.
После увольнения заходила за продуктами периодически в данный магазин и разговаривала с бывшими коллегами, спрашивала, кто сейчас за меня работает и всё ли у них хорошо.
Сначала во время сильного ливня затопило склад и подсобные помещения, коротнуло освещение, магазин некоторое время не работал. Потом стали жаловаться на девочку, которую поставили вместо меня, мол, она среди смены уходит домой спать и не дорабатывает. Взяли другого человека, на него снова посыпались жалобы, что он ничего не знает и не умеет...
Так прошло пол года или больше и уже у меня появилось желание вернуться обратно и работать как раньше или лучше, чтобы этот механизм не ломался, а был в норме. Я не считаю себя идеальной, но хотелось обратно забрать взятую ответственность, раз другие не сумели это сделать.
Меня оформили как и в прошлый раз, как простого продавца, но я выполняла по сути функции старшего. Старший был в отпуске и его перевод затянулся, а потом и вовсе перенесся. А я не сразу заметила, что я устроена на пол ставки,до 2:30, а работала - то я до 8! А он продолжал получать деньги как старший, но его работу выполняла я.
На этот раз я устроилась в феврале. Перевод случился только в апреле, когда я стала уходить в 2:30 как положено и моего предшественника перевели на другой магазин.
С 1 апреля всем повысили оклад, с чем поздравляю моих коллег всего мира. Хочу пожелать нам терпения, крепких нервов. За первый период трудоустройства я поняла несколько вещей, которые помогают работать дальше и быть спокойнее и относиться ко всему проще:
1. Для всех хорошим никогда не будешь, как ни старайся.
2. Когда день пошёл "не так" и всё валится из рук (у всех бывает), в том не ваша вина, просто плохой день, завтра будет лучше. Улыбаемся и пашем.
3. Если человек агрессирует, кричит на вас, значит у него что-то болит, отнеситесь с пониманием, к вам это отношения не имеет.
4. Идеального места работы не существует, как и идеальных людей.
А я продолжаю копить на технику в опроснике "Моё мнение". От айфона меня отговорило государство, так что коплю теперь на электросамокат. Вот такой:
Вот закажу я его и буду учиться ездить, а потом смогу на нем работать в доставке или просто кататься по своим делам. Стоит он 41600 бонусов, у меня уже (не без вашей помощи) накопилось 10163 бонуса.