Представьте, что вы открыли ресторан с мишленовской кухней, но забыли повесить заметную вывеску. Еда — потрясающая, но заходят в основном старые знакомые и те, кто случайно проходил мимо. В бизнесе это называется «слабое присутствие в digital».
Бренд Мари Дюберри создает реально крутой продукт (белье plus size), но его соцсети на старте работали именно так: 141 подписчик и очень узкий круг охвата. Контент публиковался регулярно, но он словно оставался внутри этого небольшого сообщества. Сегодня покажем, как мы «вышли на главную улицу», увеличили охваты в 24 раза и за 20 дней превратили их аккаунт в живую витрину без единого рубля на таргет.
С чего мы начинали?
На момент старта бренд находился в точке, которую можно назвать «цифровой тишиной». Несмотря на ежедневный постинг, системного роста не было:
- 141 подписчик в аккаунте;
- Около 11 000 охваченных аккаунтов в месяц;
- Всего 41 нажатие на внешнюю ссылку (на маркетплейс) за 30 дней.
Основная ставка делалась на массовые тренды, которые не всегда попадали в запросы аудитории plus size. Нашей целью было выстроить продвижение с нуля и превратить аккаунт в рабочий канал органического роста.
Процесс: Как мы меняли сценарий
Мы, как и всегда, начали с глубокого погружения:
1. Анализ аудитории и репутации
Мы провели аудит и серию интервью, чтобы понять реальные боли женщин при выборе белья. Нам нужно было найти те самые эмоциональные точки, на которые бренд может опираться.
2. Стратегия вместо «просто постинга»
Мы сформировали гипотезы и тактическую стратегию. Ушли от случайных трендов к контенту, который закрывает боли и триггерит к покупке. Мы пересобрали подход к темам, подаче и визуалу.
3. Визуал и работа с креаторами
Чтобы усилить картинку, мы участвовали в организации съемок и подключили работу с инфлюенсерами. Важно было показать белье так, чтобы оно вызывало доверие и желание «хочу так же».
4. Тесты в реальном времени
Мы анализировали результат каждой публикации и сразу корректировали стратегию. Уже в первый месяц работы одна из наших гипотез принесла первый ролик с результатом более 100 000 просмотров.
Результаты за первые 20 дней работы
Благодаря тактической контент-стратегии нам удалось добиться сильного органического роста без вложений в рекламу:
- Охваты: Выросли с 3 800 до 103 000+ аккаунтов.
- Просмотры контента: Взлетели с 14 000 до 363 000 (прирост почти в 25 раз).
- Виральность: В аккаунте появились сразу два ролика-миллионника (в охватах) — 123 000 и 109 000 просмотров.
- Подписчики: Прирост составил +583 целевых подписчика (рост со 150 до 733).
- Трафик на Wildberries: Количество кликов по ссылке выросло в 10 раз — с 54 до 588.
Что особенно важно: 96,6% всех просмотров дали Reels, а 93,4% зрителей — это новая, еще не подписанная на бренд аудитория. Это подтвердило, что контент наконец-то «вышел на улицу» и начал работать на узнаваемость.
Итог
Этот кейс — подтверждение того, что в e-com проектах системный контент-маркетинг важнее количества публикаций. Мы просто помогли отличному продукту найти своего зрителя, выстроив понятную логику продвижения.
Мы ушли от хаотичного постинга и доказали: если вы понимаете свою аудиторию и её боли, ваши соцсети начинают приносить реальные переходы и продажи даже на органике.
Готовы повесить «заметную вывеску» на ваш проект? Давайте обсудим, как это сделать!