🕐 Время чтения: 4 минуты
За последние несколько лет рынок онлайн-образования вырос в разы. Вместе с ним растет не только количество новых законов, поправок, изменений и нововведений, но и внимание со стороны государства, учеников и контролирующих органов.
❗️Большинство экспертов и школ просто не понимают, как работает законодательство в сфере образования, и не успевают следить за изменениями
Из-за этого возникают:
🚩 юридические риски;
🚩 претензии учеников;
🚩 проблемы с документами;
🚩 сложности с масштабированием эксперта и школы в целом.
То, что несколько лет назад оставалось без внимания, сегодня все чаще становится причиной проверок, претензий учеников, судебных споров и возвратов денег.
Разберем 5 самых распространенных юридических рисков, с которыми сталкиваются образовательные проекты.
Риск №1 - Терминология
Использование образовательной терминологии в рамках обучения без соответствующей лицензии запрещено. Это значит, что Вы не можете называть свое обучение образовательной программой, если нет лицензии . И как следствие, не можете выдавать официальные документы об освоении этой программы.
Помимо этого, с 1 марта 2026 года вступили в силу изменения в законодательстве о защите русского языка. Одна из ключевых идей — ограничение избыточного использования иностранных слов в публичном пространстве, когда у них есть понятные русские аналоги . Это касается вывесок, рекламы, публичных коммуникаций, сайтов, образовательных программ и других открытых информационных материалов, и это уже влияет даже на образовательные продукты.
Риск №2 - Некорректная реклама образовательных программ
Логическое продолжение риска № 1.
Этот риск связан с тем, как школа или эксперт позиционирует свои курсы.
Например, сейчас довольно часто можно встретить такие офферы, как: «получите новую профессию», «станьте дипломированным специалистом», «обучение с официальным документом». Это усиливает доверие со стороны клиента, но если лицензии нет - то и нет права выдавать образовательные документы.
Такие формулировки могут вызвать много вопросов, потому что законодательство регулирует не только образовательную деятельность, но и рекламу образовательных услуг.
В результате иногда проблема возникает не из-за самой программы, а из-за того, как она была подана в рекламе.
Риск №3 - Жалобы учеников
Пожалуй, эта самая непредсказуемая ситуация, с которой может столкнуться эксперт и онлайн-школа. Есть три ключевые причины, по которым может возникнуть конфликтная ситуация:
- обучение не оправдало ожиданий ученика;
- ученик не доволен результатом своего обучения;
- претензии к документам.
И если в первых двух ситуациях, как правило, дело не в эксперте, то документооборот - Ваша прямая ответственность . И лучше обезопасить себя, проверив:
✅ размещение оферты на продающем лендинге;
✅ наличие согласия на обработку персональных данных до оплаты;
✅ актуальность политики конфиденциальности;
✅ наличие образовательной программы и документов, подтверждающих право эксперта и онлайн-школы проводить обучение.
Риск №4 - Неправильные формулировки в договоре или оферте
Многие онлайн-школы используют стандартные шаблоны договоров или оферт.
Но проблема в том, что образовательные услуги имеют свою юридическую специфику.
Иногда в документах можно встретить формулировки вроде:
— «обучение по программе профессиональной подготовки»;
— «подготовка специалистов»;
— «профессиональная переподготовка».
🚩 Если у проекта нет лицензии на образовательную деятельность, такие формулировки могут создавать юридические риски.
Поэтому важно, чтобы документы школы:
✅ корректно описывали формат обучения;
✅ не создавали ложных ожиданий;
✅ соответствовали законодательству.
Риск №5 - Образовательная деятельность без лицензии
Это один из самых частых и при этом самых недооцененных рисков. Многие эксперты уверены: "Я просто делюсь знаниями. Какая лицензия?» Но юридически граница проходит не там, где кажется.
Если программа:
— обучает новым навыкам абсолютно разных направлений от создания сайта и лепки пельменей;
— обучает новой профессии;
— имеет структуру обучения;
— включает модули и проверку знаний;
— предполагает получение квалификации,
то она может рассматриваться как образовательная деятельность.
🚩 И если при этом у проекта нет лицензии — снова возникает зона юридического риска.
Рекомендации по минимизации юридических рисков
1) Быть в курсе и отслеживать изменения в образовательном, налоговом и трудовом законодательстве;
2) Регулярно проводить аудит всех договоров, оферт, политик и своевременно вносить изменения;
3) Вести подробную документацию по ключевым процессам;
4) Маркировать рекламу там, где надо, а где не маркируем - грамотно информируем о собственном продукте;
5) Разрабатывать учебные программы на каждый курс и обучающий продукт.
Ваша юридическая безопасность - это конкурентное преимущество в 2026 году, гарантия фокуса на результате и, как следствие, роста доходов. Риски требуют внимательного подхода и своевременной адаптации бизнес-процессов онлайн-школ к изменяющимся правовым условиям в 2026 году.