Как заказать сайт и не потерять деньги

Каждую неделю кто-то в Новосибирске платит за сайт и получает либо полную халтуру, либо вообще ничего. Исполнитель пропадает, деньги уходят, настроение на нуле. Я занимаюсь разработкой сайтов и насмотрелся на такие истории. Поэтому написал этот материал чтобы вы не попали в ту же ловушку.

Первое - никогда не платите без договора

Это правило номер один и оно не обсуждается. Неважно насколько симпатичный человек, неважно какое красивое портфолио, неважно что он говорит "я всегда так работаю и всё нормально". Без договора у вас нет никакой защиты. Он может пропасть после предоплаты, сделать сайт криво и отказаться переделывать, затянуть сроки на полгода - и вы ничего не сможете сделать.

Нормальный исполнитель всегда работает по договору. Если человек отказывается подписывать договор - это уже ответ на все ваши вопросы о нём.

Второе - проверьте реальные работы

Попросите ссылки на живые сайты которые он сделал. Не картинки, не скриншоты - именно ссылки. Зайдите на эти сайты, проверьте как они открываются на телефоне, как быстро грузятся. Если исполнитель говорит "клиент закрыл сайт" или "не могу показать по NDA" на каждый вопрос - скорее всего портфолио нарисованное.

Третье - узнайте что входит в стоимость

Многие называют красивую цену а потом выясняется что домен отдельно, хостинг отдельно, мобильная версия за доплату, правки платные. Спросите прямо: что конкретно входит в эту сумму? Домен и хостинг включены? На сколько месяцев? Будет ли мобильная версия? Сколько правок после сдачи? SEO-оптимизация есть?

Если исполнитель мнётся или говорит расплывчато - значит будут доплаты.

Четвёртое - уточните сроки и зафиксируйте их в договоре

Нормальный лендинг делается за 3-7 дней. Сайт на 3-4 страницы - за 7-14 дней. Если вам говорят "месяц-полтора" - либо большая очередь, либо человек работает медленно. Оба варианта так себе.

Срок сдачи должен быть прописан в договоре. Не "примерно через две недели", а конкретная дата. И желательно - штраф за просрочку или возможность вернуть деньги если сроки сорваны.

Пятое - не платите сразу всю сумму

Нормальная схема оплаты - 50% предоплата, 50% после сдачи. Некоторые студии берут 30-40% предоплаты. Если кто-то просит 100% вперёд - это красный флаг. После получения полной оплаты мотивация сделать хорошо резко падает.

Шестое - проверьте сайт перед финальной оплатой

Перед тем как платить остаток - откройте сайт на своём телефоне. Проверьте что всё кнопки работают, форма заявки отправляет, номер телефона кликабельный. Зайдите на pagespeed.web.dev и проверьте скорость загрузки - должно быть не меньше 60-80 баллов на мобильном.

Если что-то не работает - говорите до оплаты. После оплаты исправить будет сложнее.

Седьмое - убедитесь что права на сайт переходят вам

Это должно быть прописано в договоре. Вы должны получить все доступы - к домену, хостингу, исходному коду. Некоторые студии держат сайт на своих серверах и при прекращении сотрудничества вы теряете сайт. Узнайте заранее - ваш ли это будет сайт или вы его арендуете.

Восьмое - проверьте исполнителя перед оплатой

Погуглите название компании или имя фрилансера. Поищите отзывы на Авито, Яндекс Картах, в группах ВКонтакте. Спросите в местных бизнес-чатах может кто-то уже работал с ним. Пять минут поиска могут сэкономить вам десятки тысяч рублей.

Итого - восемь вопросов которые нужно задать исполнителю

• Работаете по договору?
• Можете показать ссылки на живые сайты?
• Что входит в стоимость - домен, хостинг, мобильная версия, SEO?
• Какой срок сдачи и что будет если не успеете?
• Какая схема оплаты?
• Права на сайт переходят мне?
• Буду ли я сам управлять сайтом после сдачи?
• Какая поддержка после сдачи и сколько стоит?

Если на все восемь вопросов получили чёткие ответы и договор готов - можно работать. Если исполнитель уклоняется или раздражается от вопросов это тоже ответ.

Мы в DL Marketing работаем именно так - договор на каждый проект, фиксированная цена, все права переходят клиенту. Лендинг от 11 990 рублей, сдача за 3-5 дней. Посмотреть примеры работ - https://dlmarketing.ru/#cases