Барберинг за последние годы буквально перевернул представление о мужском уходе за собой. То, что раньше считалось нишевой услугой, теперь стало целой культурой, стилем жизни и даже в некоем смысле сообществом единомышленников. Одним из действительно флагманов этого движения стала известная сеть барбершопов, успевшая за 11 лет вырасти из небольшого зала в Калининграде до самой крупной франшизы страны – OldBoy Barbershop и даже выйти за пределы России.
В чём секрет такого успеха и какая идея лежит в сердце бренда?
Идея стартовала в 2014 году. Молодой предприниматель Эльдар Мирзоев, только делающий первые шаги в бизнесе, решил воплотить в жизнь новый для России формат – барбершоп. Заряженный западной культурой ухода и атмосферой мужских салонов, он открыл первую локацию в родном Калининграде. самый западный город страны с неповторимой атмосферой и отличным туристическим потенциалом.
Со дня открытия салон сразу выделился на фоне обычных парикмахерских или салонов. Мужчины приходили не только за стрижкой или бритьем. Здесь людей встречал стильный интерьер, высокое качество сервиса и удивительное, заботливое отношение к клиентам. А ведь именно душевная атмосфера нередко становится решающим фактором успеха, особенно в сфере красоты.
Барбершоп как клуб по интересам
Идея сообщества была беспроигрышной – барбершоп задумывался как место, куда хочется возвращаться не только ради новых стрижек и укладок, но и за вдохновляющим общением, атмосферой уюта и мужской энергией.
Главные принципы, на которых не только держится, но и процветает бренд OldBoy:
- Только качественный сервис. Каждый мастер проходит отбор и обучение, чтобы соответствовать стандартам сети.
- Атмосфера, которую не перепутаешь. Оформление салонов всегда стилизовано под мужскую классику и немного современного стиля. Это эксклюзивное, теплое, стильное пространство.
- Ориентация на клиента. Не прохожий, а друг – вот кто твой клиент! Каждый легко становится частью сообщества.
- Постоянные инновации. Современные технологии, новые подходы, прогрессивные услуги – мастера регулярно совершенствуют свои навыки, при этом с уважением относясь к классике.
Такая простая, но честная философия и стала залогом доверия у целевой аудитории молодых, энергичных мужчин, для которых стиль важен так же, как комфорт.
Запуск франшизы
Нарастающий поток клиентов и растущая популярность дали сигнал – дело пошло! Уже через год стало ясно, что бизнес-модель работает и её можно тиражировать.
Ключ к успеху франшизы это не только узнаваемый бренд, но и мощная поддержка со стороны Управляющей компании. Обучение, маркетинг, управление бизнес-процессами, четкие стандарты работы и забота о партнерах – та стабильность, которая помогает открывать новые залы без лишних рисков и с максимальной отдачей.
Важнейшие детали для старта
Есть два кирпичика, которые держат все основные процессы и дальнейший успех.
- Локация и команда. Барбершопы успешнее всего работают в местах с высокой проходимостью – ТЦ, оживлённые районы, бывшие помещения бьюти-бизнеса, густонаселенные ЖК и районы. Главное, чтобы внутри было просторно и удобно для клиентов и сотрудников, а все инженерные коммуникации соответствовали требованиям.
- Сплочённая команда профессионалов. Опытные барберы нужны всегда, но главное – это желание учиться и умение легко находить контакт с гостями. Ищите через тематические сайты, соцсети, профсообщества, даже колледжи. Главная оценка на собеседовании – не только умение стричь, но и приемы коммуникации. По ходу работы стоит поддерживать обучение и поощрять лучших.
Рост и расширение: ставим планку выше
Развитие не должно останавливаться только на количестве филиалов. Масштабирование OldBoy Barbershop – это инвестиции в повышение квалификации, внедрение новых услуг, использование современных технологий, например, онлайн-записи и CRM. Настоящий успех приходит к тем, кто не боится задавать тренды и стремится стать частью мировой барбер-культуры.
Любой начинающий предприниматель найдет в истории OldBoy отличный пример, когда за идеей стоит страсть и профессионализм, то можно построить бизнес, который меняет рынок и тренды на десятилетия. При гармоничном сочетании концепции, качества и стратегии возможно создать бренд, о котором узнают далеко за пределами своей страны.