Стартует первый модуль программы развития руководителей предприятий, посвященный одному из ключевых управленческих инструментов — речи руководителя. Мастер-класс «Речь как инструмент управления: как создавать ясность, доверие и ответственность одним словом» ориентирован на практическое применение коммуникации в управлении командами. Участники разберут, что действительно влияет на мотивацию сотрудников — формальные показатели эффективности или слова руководителя, задающие смысл и направление работы. В рамках обучения будет уделено внимание формированию ясных управленческих посылов, способных заменить абстрактные установки конкретными ориентирами. Руководители освоят методы экологичной обратной связи, которая способствует развитию сотрудников, а не вызывает сопротивление, а также научатся задавать вопросы, повышающие уровень ответственности и вовлеченности команды. Отдельный акцент сделан на внутреннем уровне управления — работе со смыслами, контекстом и эмоциональным климатом внутри кол
Речь руководителя как инструмент управления: от слов к результату
7 апреля7 апр
2
1 мин