Как дизайнер Яна Нефёдова нашла мешок воска, вышла на Ozon и запустила бренд свечей Foxbox
Героиня сегодняшнего интервью — Яна Нефёдова. Она 13 лет проработала графическим дизайнером в найме, переехала из небольшого города под Самарой в Москву, купила апартаменты в центре столицы, а затем… случайно нашла мешок пчелиного воска на заброшенной пасеке. Так родился бренд свечей Foxbox. Сегодня Яна продаёт на Ozon, Wildberries и AliExpress, запускает линейку компонентов для свечеваров и готовится к выходу на Amazon. О том, как творческому человеку найти опору в цифрах, почему органические продажи работают лучше рекламы и зачем женщине-предпринимателю муж-аналитик — в нашем материале.
Яна, вы из Самары? Как случился переезд в Москву?
Я из Новокуйбышевска — маленького города под Самарой. В какой‑то момент мне стало тесно по интересам уже даже в Самаре. Я ездила в Москву и Питер, поняла, что мне ближе Питер по вайбу, но там специфическая погода. И выбрала Москву. За три дня на машине — переехала.
Первый год было очень сложно. Звонила маме: «Хочу домой». А она сказала: «Сиди на месте, поехала покоряйся». Это, наверное, и помогло.
И вы, ещё не остепенившись, купили квартиру в центре Москвы. Это был осознанный шаг?
Я платила за съёмную и поняла, что лучше платить за ипотеку — на тот момент это было соразмерно. За МКАД не хотелось, хотя, возможно, это были мои «деревенские» стереотипы. Я ходила, смотрела, что подходит по бюджету. И однажды увидела апартаменты с большими окнами — поняла: «Всё, это моё. Здесь будет мастерская». Там я потом познакомилась с будущим мужем. Мне кажется, это судьба. Меня тянули люди, которые там собрались.
Вы 13 лет проработали дизайнером. Почему ушли?
В какой‑то момент я поняла, что не могу больше садиться за макет. Надо себя готовить, настраивать. Это перегорание. Я долго искала дело по душе — обязательно руками, обязательно творческое. И случай помог.
Мы с будущим мужем поехали на его дачу. Там была старая пасека, разваленные домики. Я говорю: «Это можешь убирать, нам не надо». А он отвечает: «А вон там ещё воск целый мешок». Я говорю: «Какой воск? Это мне надо!». Натуральный пчелиный воск, огромный мешок. Мы приехали домой, и я подумала: «А не сварить ли мне свечи?». Я всегда любила уют, красивые вещи, покупала свечи на Wildberries и Ozon. Зачем их покупать, если могу сделать сама? Так всё и закрутилось.
Как из домашнего хобби получился бизнес на маркетплейсах?
Сначала я заливала воск в баночки на кухне. Параллельно ещё работала в найме. Купила небольшой курс, первые формочки. Натестировалась, начала дарить свечи друзьям. Вскоре кухня перестала вмещать запасы. Муж говорит: «Может, ты уже что‑то продавать будешь?». А я не умею продавать себя. Тогда он предложил выйти на маркетплейсы. Мне было страшно и ответственно.
Помогла подруга, которая уже 5 лет успешно работает на Ozon. Она дала старт. Под Новый год мы вышли с двумя видами свечей — десертные стаканчики. Сделали 100 штук, загрузили по схеме ФБО (склад Ozon). Я не рассчитывала, что купят даже две, а раскупили всю партию.
ФБО или ФБС? С чего лучше начинать новичку?
Начинать надо с ФБО. Это самый лучший вариант. Ты сразу распределяешь товар на все склады Ozon — Самара, Казань, Москва, даже Беларусь. Чем больше складов, тем выше покрытие и быстрее доставка до покупателя. Я сижу и выбираю каждый кластер сама (вместе с мужем, он этим в основном занимается). ФБО даёт быстрый старт.
Многие жалуются, что без рекламы на маркетплейсе ничего не продаётся. А вы?
Мы один раз попробовали рекламу — неделю прокрутили, заказов не было. И решили, что проще купить кому‑то свечу, подарить, попросить купить. После первого этапа таких «живых» покупок начинается массивная выдача показов. Вся наша реклама — это сарафан и органические продажи. И они растут стабильно. Не скажу, что это супердоход, но оборот увеличивается. Перед Новым годом и 8 Марта продажи просто залетают.
В чём секрет успеха на маркетплейсе? Многие мастерицы не выстреливают.
Я не считаю, что мы уже вау. Но главное, что я поняла: нужно тестировать абсолютно всё. Не верить слепо ни одному курсу. Даже если тебе дали рецепт: 2 грамма красителя, 3 грамма ароматизатора, 200 г воска — у тебя всё равно не получится точь‑в‑точь как у автора. Надо дорабатывать под себя.
Фитили, отдушки, температура добавления ароматизатора — всё индивидуально. Для кого‑то цитрус суперработает, для кого‑то табак-ваниль не пахнет. Ищи своё.
Вы продаёте не только свечи, но и воск. Это отдельное направление?
Да, сейчас мы развиваемся как магазин для свечеваров. Полгода назад съездили в Китай, нашли прямых поставщиков с заводов, подписали договоры. Мы дистрибьюторы соевого воска. Продаём именно то, чем пользуюсь сама. Я протестировала много китайских восков. Они нормального качества, а себестоимость адекватная. Потому что если купить килограмм немецкого воска за 2000 рублей, плюс дорогую отдушку, то одна свеча выйдет в 1500 рублей. А на Wildberries её надо ставить от 500 рублей, чтобы купили. Нам важно, чтобы и свечевар заработал.
Вы выходили на другие площадки?
Да. Мы на Ozon, Wildberries, AliExpress и Avito. На Wildberries выложили воск — на следующий день пошли заказы. Для меня это вообще секрет. Сейчас хотим выходить на Amazon. Думаю про американский рынок: там большая аудитория женщин, которые не работают, сидят дома, им интересно было бы жечь свечи или даже учиться их делать.
Вы — творческий человек. Кто в бизнесе отвечает за цифры и логистику?
Муж. Без него я бы даже не решилась выходить на маркетплейсы. Он считает, анализирует, загружает товар, распределяет склады, работает как грузчик. И при этом у него основная работа в найме. Если что‑то не получается, он говорит: «Да ладно, не получится и ладно, а получится — круто». Он за любой кипиш, кроме голодовки.
У вас зарегистрированный бренд Foxbox. Почему английское название?
Логотип мне приснился. Лиса — это аналогия с фамилией мужа, а коробочка — мои мысли, которые я наконец‑то выпустила. 13 лет я работала на других людей, а свои идеи копились. И вот я их выпустила. На русском название на логотип не ложилось, сделали Foxbox. И успели запатентовать до того, как вступил в силу закон об ограничении английских названий. Теперь имеем право использовать его 10 лет.
У вас есть Telegram-канал. Вы сказали, он работает. В чём секрет?
Секретов нет. Я просто пишу от души. В патчах, без прикрас, по‑домашнему: «сегодня устала» а сегодня был супер крутой день «вот так вот». Не продумываю стратегию. И ещё я веду домовые чаты ТСН — уже больше года. Меня знают соседи. Много пишу в чатах тг по комментирую. Написала что‑то про свечи в чате — люди заходят в профиль, видят ссылку. Так и приходят.
Какой совет вы бы дали тем, кто хочет начать своё дело, но боится?
Начиная с того мешка воска, я поняла одну вещь: всё, что идёт ко мне, идёт не просто так. Надо брать. Если не получится — разберёмся, отдадим обратно. Если получится — отлично, идём дальше.
Если у вас есть идея, если вы хотите перемен — не бойтесь. Не сидите и не ждите нужного момента. Пока вы не начнёте делать — неважно как, криво, косо, — вы не получите результата. Действуйте в направлении своей мечты.
Контакты Яны Нефедовой и ее бренда свеч ниже: