Когда я задумываюсь о том, как соискатели сейчас вообще ищут работу, у меня в голове складывается довольно странная картинка. С одной стороны — компании, которые внедряют ИИ, автоматизацию, фильтры, скрининг... С другой — обычные люди, которые просто хотят найти нормальную, стабильную работу. И где-то посередине — пресловутый ИИ, «благодаря» которому эти два мира вообще перестают пересекаться.
Ты вроде подходишь, но тебя все равно никто не увидит.
У меня есть два живых примера: один — инженер, второй — из айти. Оба с нормальным, даже весьма внушительным бэкграундом. Не начинающие после курсов или с завышенными ожиданиями, а реально люди с опытом, руками и головой.
И оба прошли почти одинаковый путь поиска работы: десятки откликов с игнором или автоотказами. Причем не те отказы, где видно, что кто-то посмотрел и принял решение по каким-то причинам, а те самые — безликие, мгновенные, где очевидно, что человек отклика даже не видел.
Потому что теперь нужно понравиться не человеку, а системе.
Сейчас это выглядит примерно так: резюме сначала смотрит не человек. Его прогоняют через системы — ATS, фильтры, ключевые слова, совпадения с вакансией... И если ваше резюме не совпало — все, до эйчара вы просто не дойдете.
Самое ироничное, что даже при десятках отказов, после того как вы «прогоните» резюме через ИИ, шанс «добраться до человека» кратно возрастает. То есть по факту ничего не меняется — опыт и навыки остаются прежними, меняется только «язык», на котором вы рассказываете о себе.
Выходит, что мы нанимаем не людей, а тексты? Получается довольно абсурдная штука.
Компании используют ИИ, чтобы отсеивать кандидатов.
Кандидаты используют ИИ, чтобы пройти этот отсев.
И в итоге работодатель вместо реального резюме видит оптимизированный текст, а кандидат демонстрирует не себя, а «версию себя, которая нравится алгоритму». И где в этом месте вообще остается реальный человек — не очень понятно.
Слишком хороший — тоже плохо
Недавно услышала от одного эйчара мысль, которая меня добила. Если кандидат «слишком идеально» подходит под вакансию — его могут не взять. Потому что он будет требовательный, быстро заскучает, уйдет, или с ним будет сложно... И это вообще переворачивает всю логику. То есть, ты прокачиваешься, набираешь опыт, становишься сильным специалистом… чтобы в итоге быть некомфортным кандидатом.
Соискатели тоже не святые
Если уж говорить честно, проблема не только только с одной стороны. Я говорю о тех случаях (которые в последнее время приобрели слишком большие масштабы), когда соискатели не только полностью формируют резюме через ИИ, но и даже выполняют тестовые задания через ИИ.
…а потом выходят на работу — и становится очевидно, как в меме «ожидание/реальность».
И работодателей тоже можно понять — они начинают перестраховываться, ужесточать фильтры, автоматизировать еще больше, и круг замыкается. В итоге проигрывают нормальные люди.
Угадай систему
Больше всего во всей этой истории раздражает даже не сам факт, что технологии развиваются. Это как раз нормально. И автоматизация процессов — тоже логичный шаг, никто с этим не спорит.
Проблема в том, что в какой-то момент мы незаметно пришли к системе, где адекватный специалист может просто не дойти до человека. И не потому что он слабый или не подходит, а потому что «не так» написал резюме или не угадал, как именно думает алгоритм, который его оценивает.
И в этот момент грош цена опыту, навыкам и личным качествам. Начинается история про прохождение странной игры под названием «угадай фильтр».
И тогда возникает довольно неприятный вопрос: мы правда хотим прийти к рынку, где, чтобы найти работу, нужно уметь работать с ИИ, а чтобы нанять человека — нужно защищаться от ИИ? И если да — то где в этой системе вообще остается место человеку?