Мы запускаем серию постов о решениях для нашего клиента, одного из ведущих рекламных агентств России — СберМаркетинг. За годы сотрудничества накопилось много интересных автоматизаций. Сегодня рассказываем про то, как мы упростили работу с клиентами.
Для команды агентства, регулярные поздравления партнёров с праздниками — задача важная, но очень трудоёмкая (по крайней мере, раньше).
⛔️Как было до:
Отдел по работе с клиентами вручную выгружал контакты в Excel, сверял адреса, считал бюджет на подарки в отдельных таблицах...И долго согласовывал детали с корпоративным магазином мерча Sbershop.
✔️Что мы сделали:
Команда IPG разработала модуль массовых поздравительных кампаний, который:
- автоматически собирает из CRM всех, кого нужно поздравить (по полю «Поздравляем»);
- учитывает статус клиента (например, "VIP");
- интегрирован с корпоративным магазином мерча Sbershop.
Как это работает на практике:
Менеджер заходит в модуль перед праздником ➡️ выбирает «8 марта» ➡️ ставит бюджет 1,5 млн рублей ➡️ система показывает «120 клиентов для поздравления» ➡️ распределяет подарки (автоматически или вручную) ➡️ нажимает «Экспорт».
Через 2 минуты у коллег из Sbershop — идеальный файл. Все данные на месте, ничего не потеряно!
🔥Результат:
Даже праздничная рассылка на сотню получателей делается за одно утро. Никаких писем, звонков и ручной сверки.
Теперь у маркетингового департамента СберМаркетинга освободилось больше времени, которое можно потратить на креатив и новые идеи. А это, согласитесь, главное.
Хотите так же?
Телефон: 8-800-100-29-04
Почта: info@ipgpromo.ru
Telegram-бот: @IPG_Digital_Agency_bot
_________
Чтобы оставаться на связи, подписывайтесь на наш канал в MAX.
#Bitrix24 #Битрикс24 #Автоматизация #CRM