: Если вы сменили токен после 01.04.2026 и не можете открыть старые документы: 👉 1. Проверьте Документы были отправлены до замены токена и подписаны старым сертификатом. 👉 2. Зафиксируйте список Соберите все нерасшифрованные пакеты: — дата отправки — отправитель — идентификатор документа (если есть) 👉 3. Подготовьте обращение в ФНС В тексте укажите: — что токен был заменен после 01.04.2026 — документы не расшифровываются — приложите список пакетов 👉 4. Отправьте обращение через личный кабинет ФНС или оператора ЭДО 📌 Важно: расшифровать такие документы уже нельзя — только через решение ФНС. 👉 Подробно разобрали ситуацию на сайте
⚠️ После замены токена не открываются документы из ФНС? Делайте так:
Если вы сменили токен после 01.04.2026 и не можете открыть старые документы:
👉 1. Проверьте
Документы были отправлены до замены токена и подписаны старым сертификатом.
👉 2. Зафиксируйте список
Соберите все нерасшифрованные пакеты:
— дата отправки
— отправитель
— идентификатор документа (если есть)
👉 3. Подготовьте обращение в ФНС
В тексте укажите:
— что токен был заменен после 01.04.2026
— документы не расшифровываются
— приложите список пакетов
👉 4. Отправьте обращение через личный кабинет ФНС или оператора ЭДО
📌 Важно:
расшифровать такие документы уже нельзя — только через решение ФНС.
👉 Подробно разобрали ситуацию на сайте
