«Обесценивание чужого труда начинается с фразы: "А что тут такого?" Это распространённая форма психологической манипуляции, когда результаты, усилия или время другого человека принижаются, при чем заведомо.
На мой взгляд именно это и лежит в корне всех проблем между Заказчиками и исполнителями.
Первые хотят нереальные сочетания: дешево, быстро, качественно, с вечной гарантией, с чистыми тапочками, лучезарной улыбкой и тп. Не обращая внимание на то, что стройка - это всегда пыль и грязь, эмоции, профессиональный подход (у мастеров своего дела), постоянно обучение (из-за увеличение количества материалов) и тп
Вторые желают видеть Заказчика без проверок, который будет верить на слово, которого можно обмануть (увы, большинство строителей этим страдает), на каждые допы будет отвечать согласием и тп. Не обращая внимание на то, что у последнего есть своя жизнь - кроме стройки, что ограничен бюджет, что его уже пытались не один раз кинуть "суперпрофессионалы" после чего возникло такое отношение, что хочется сделать надолго ремонт - а не на год и тп.
Почему так происходит? На мой взгляд из-за повышенного собственного чрезвычайного самомнения. Одни считают: "Что тот, кто платит - то и заказывает музыку". Вторые: "Что их навыки чрезвычайно уникальны и неповторимы".
Получатеся как у Стефана Карпмана. В его знаменитом треугольнике: Преследователь, Избавитель, Жертва.
Заказчик думает, что он своим заказом спасает (облагароживает) исполнителя (ведь за работу Платят Деньги), который не понимает всей глубокой души и благородства, и даже маленькие придирки - это всего лишь небольшое указание на недостатки работы (даже если оговорено было иное), это же простая просьба, иначе не будет оплаты. Так чему удивляться, когда такой человек потом рассказывает истории о том, что все строители плохие?
Исполнитель уверен в своих навыках, своей правоте и считает, что именно Он непревзойденными умениями делает одолжение Заказчику (то есть спасает, облагораживает), и даже постоянно увеличение сметы из-за допов, это лишь мелкая часть того, что можно было бы взять ( то есть за спасибо фактически), а когда возникает логические вопросы - начинаются обиды, иногда угрозы и наш Избавитель становится Жертвой, пополняя касту работников с грустными историями.
А ведь проще построить равноправные отношения. Но готовы ли это стороны?
Готовы ли исполнители услышать здравый голос своих клиентов? Просьба не шуметь в определенное время, бережно относится к определенным вещам, не курить, и лично на мой взгляд составить адекватную смету без дикой переплаты за услуги?
А с другой стороны готовы ли заказчики платить адекватную (реальную, а не вымышленную) оплату за работы, не придумывать разнообразные допы (с желанием выполнить это задаром), с пониманием отнесись к трудовому распорядку рабочих (не мешать процессу), и по моему усмотрение адекватно принимать работу (без выдуманных придирок).
Тогда и процесс будет приятным обоим сторонам, и все по факту будут довольны. Возможно ли это?
