Она «ооочень боялась» векторных баз. А потом собрала бота техподдержки за вечер 😎
Участница клуба работает в полиграфии, и ее раздражало, когда менеджеры офиса по десять раз на дню дёргали с одними и теми же вопросами по внутренним инструкциям 🤦♀️
В итоге она превратилась в ходячий справочник для коллег, наверняка вам это знакомо 😡
Она давно хотела разобраться с RAG и векторными базами (это когда искусственный интеллект ходит в вашу базу знаний и генерирует ответы с учетом информации оттуда), но, цитирую, «ооочень боялась подходить» и месяцами откладывала.
А потом просто села и сделала 🙌 Выгрузила статьи базы знаний из 1С в PDF, разбила и загрузила через Pinecone, собрала ИИ-агента. Бот теперь отвечает менеджерам по внутренним регламентам, понимает контекст и сам предлагает решения!
Кстати, рассказанный выше кейс с врачом в основе своей — тоже история про RAG.
На сборку у подписчицы ушел всего один вечер.
И знаете, что показательно? Она уже планирует следующий шаг — прямую интеграцию с 1С через OData. Вдохновилась успехами Артема из клуба, о которых я рассказывала выше. Пишет: «пока тоже побаиваюсь 🤣». Но мы-то уже знаем, чем заканчиваются её «побаиваюсь» 😏
Каждый раз одна и та же история: «ой, как страшно», «попробую повторить инструкции от Анны», «так, кажется, что-то получается», «ого, оно и вправду работает!»
https://dzen.ru/id/68cc1ff0c5752c1ae8125691
