Главные барьеры — непонятная отдача, сложная интеграция и нехватка готовых решений
В России 24% компаний уже официально интегрировали технологии искусственного интеллекта в бизнес-процессы, ещё часть использует нейросети в работе ситуативно, гласят данные совместного исследования сотового оператора билайн и Ассоциации менеджеров.
По данным опроса, значительная часть бизнеса пока использует ИИ точечно: 37% компаний применяют нейросети ситуативно, а ещё 17% только оценивают потенциал технологии.
Лидерами по системному внедрению стали промышленный и финансовый секторы. Здесь технологии используют для оптимизации сложных производственных и аналитических процессов.
Однако внедрение идёт неравномерно. Среди главных барьеров руководители компаний называют неопределённость возврата инвестиций, сложности интеграции с уже существующими процессами, а также отсутствие готовых решений под конкретные бизнес-задачи.
Несмотря на это, отношение к технологии остаётся в целом позитивным. 61% топ-менеджеров считают использование ИИ стратегическим преимуществом, а 54% уверены в высокой возвратности инвестиций в этот актив.
Отдельно в исследовании подчёркивается управленческий фактор. Сейчас внедрение ИИ в большинстве случаев остаётся зоной ответственности ИТ-директоров — так происходит в 38,6% компаний. При этом коммерческие директора вовлечены значительно реже — лишь в 7% случаев.
Авторы исследования отмечают: ключевым условием масштабирования становится передача инициативы от ИТ к бизнесу. Пока ИИ остаётся внутри ИТ-функции, он рискует не стать полноценным драйвером роста.
Исследование проводилось методом электронного анкетирования с 19 января по 20 февраля 2026 года. В нём приняли участие топ-менеджеры в возрасте от 35 до 55 лет из более чем 70 российских компаний из сфер промышленности, финансов, торговли, строительства и производства потребительских товаров.