Сейчас есть две крайности: ИИ заменит всех и ИИ бесполезен. И обе они не имеют отношения к реальности.
На практике ИИ уже сильно помогает. Но есть зона, где он не работает и в ближайшее время не будет. К сожалению для многих людей и к радости для меня - ведь это мой бизнес.
Зона эта - операционное управление задачами. Та самая рутина: скучная, выматывающая и сжирающая очень много времени.
Если «на пальцах», у предпринимателя есть поток: сообщения от клиентов, задачи от и для команды, счета, документы, идеи, срочные вопросы, поиск решений, сотрудников, подрядчиков, поставщиков, собрания, митинги и много чего еще.
Допустим, ИИ может: написать текст, предложить решение, структурировать информацию, подготовить список (но он скорей всего окажется не совсем верным).
Но он не может, например, понять контекст бизнеса и почему этому клиенту нужно ответить сейчас, а этому можно и завтра. Почему эту задачу нельзя делегировать конкретному сотруднику.
ИИ не может понять приоритет и распределить нагрузку: когда одновременно прилетает 10 задач нужен не интеллект, а управление.
И как бы далеко сейчас не продвинулсь голосовые помощники, ИИ не может полноценно коммуницировать с людьми как часть системы.
ИИ не может, а ассистент может. Хороший ассистент может фильтровать входящий поток, понимать приоритеты, снимать мелкие решения на себя, следить за выполнением задач, контролировать качество и, ключевое, быть прослойкой между предпринимателем и хаосом.
И вот связка, которая реально работает: ИИ + ассистент + процессы + сервисы
Если из этой связки убрать ассистента, ИИ превращается в инструмент без управления. Если убрать процессы, то всё держится на людях. Если убрать ИИ, всё становится медленнее.
Собственно, на этом и строятся проекты вроде моего Омнибуса: когда предприниматель не собирает всё сам, а получает уже готовое решение по управлению задачами.
Свяжитесь с нашим менеджером для подбора подходящего для Вас решения.