За прошедшую неделю через колл-центры «122» и «117» поступило 701 обращение от граждан.
По номеру «122» специалисты проконсультировали 451 человека, в том числе прибывших в Ростовскую область из Донбасса, Запорожской и Херсонской областей, а также с территории Украины. Операторы оказывают помощь по вопросам, связанным с COVID-19, частичной мобилизацией и прохождением военной службы. Кроме того, по этому номеру доступна связь с единым контактным центром МФЦ Ростовской области.
На горячую линию «117» за отчетный период поступило 250 звонков. Граждане обращаются за информацией о службе по контракту, положенных выплатах, льготах и мерах поддержки военнослужащих и членов их семей. Также консультации доступны ветеранам боевых действий, уволенным с военной службы, и родственникам погибших в ходе специальной военной операции.
Отдельно действует дополнительная линия для желающих поступить на службу по контракту в подразделения беспилотных систем — номер «117» с добавочным «4». Все линии работают круглосуточно, звонки принимаются бесплатно.