Технологический предприниматель, венчурный инвестор Евгений Ходченков рассказал, что искусственный интеллект демотивирует сотрудников там, где его внедряют как инструмент сокращения штата, а не как средство освобождения от рутинных операций.
В беседе с RuNews24.ru эксперт отметил, что на рынке уже сформировался запрос на сочетание цифровых компетенций и человеческих качеств, при этом данные НИУ «Высшая школа экономики» показывают рост занятости в средних компаниях, которые пересобирают роли вокруг новой технологии.
«При этом важный нюанс: выигрывают не те, кто лучше формулирует запросы к ИИ, а те, кто лучше оценивает результат. Ключевым становится не выполнение, а суждение», — сказал специалист.
Ходченков добавил, что успех зависит от способности руководства объяснить сотрудникам их ценность в обновлённой системе, поскольку автоматизация процессов без переосмысления функций ведёт к снижению вовлечённости, а делегирование рутины алгоритмам — к росту продуктивности.
Ранее президент Союза турагентств, член координационного совета при Общественной палате Сергей Голов в беседе с НСН усомнился в возможности искусственного интеллекта заменить живого турагента при планировании отдыха.