Специалисты Центра управления регионом (ЦУР) Краснодарского края подвели итоги марта. За месяц жители Кубани направили через различные каналы связи более 32 тысяч сообщений с жалобами и проблемными вопросами. В социальных сетях и мессенджерах эксперты зафиксировали 16 526 обращений. По сравнению с февралем показатель снизился на 8%. Еще 16 140 заявлений поступило через портал «Госуслуги». Самыми частыми поводами для жалоб в соцсетях стали проблемы дорожного хозяйства - 3 785 упоминаний. На втором месте вопросы благоустройства (2 321), на третьем - сбои в работе жилищно-коммунального хозяйства (2 137). Также жителей активно беспокоили вывоз мусора (1 827 обращений) и вопросы безопасности (1 298). При этом чиновники стали отвечать быстрее: среднее время реакции на жалобу сократилось на 16% и теперь составляет 4 часа 6 минут, передает BFM Кубань. На платформе «Госуслуги» лидирует тема записи на прием к врачу. Обращения касались и работы системы здравоохранения в целом. В пятерку самых поп