Чаще всего жаловались на дороги, благоустройство, ЖКХ Более 32 тыс. жалоб от жителей Кубани зафиксировали в марте. В соцсетях специалисты ЦУР выявили 16 526 обращений – на 8% меньше, чем в феврале. Еще 16 140 сообщений поступило через платформу «Госуслуги», отметили в краевой администрации. Самые частые темы жалоб в соцсетях – дорожное хозяйство (3 785), благоустройство (2 321), ЖКХ (2 137), вывоз отходов (1 827) и безопасность (1 298). Среднее время ответа сократилось на 16% и составило 4 часа 6 минут. На «Госуслугах» лидирует запись к врачу – более 6,4 тыс. обращений, еще 5,8 тыс. касаются медицины в целом. Также в топе – вывоз мусора, благоустройство и образование. Средний срок ответа – 3 дня при нормативе 7,5 дня.
Чаще всего жаловались на дороги, благоустройство, ЖКХ
Более 32 тыс. жалоб от жителей Кубани зафиксировали в марте.
В соцсетях специалисты ЦУР выявили 16 526 обращений – на 8% меньше, чем в феврале. Еще 16 140 сообщений поступило через платформу «Госуслуги», отметили в краевой администрации.
Самые частые темы жалоб в соцсетях – дорожное хозяйство (3 785), благоустройство (2 321), ЖКХ (2 137), вывоз отходов (1 827) и безопасность (1 298). Среднее время ответа сократилось на 16% и составило 4 часа 6 минут.
На «Госуслугах» лидирует запись к врачу – более 6,4 тыс. обращений, еще 5,8 тыс. касаются медицины в целом. Также в топе – вывоз мусора, благоустройство и образование. Средний срок ответа – 3 дня при нормативе 7,5 дня.