Женщина добилась возврата денег за туристическую путёвку. Её поддержало Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области, подтвердившее факт предоставления недостоверной информации о туре.
Как сообщили в Роспотребнадзоре, женщина приобрела тур в отель Bodrum Park Resort на семь ночей. Ей сообщили, что отель находится в 40 км от аэропорта, но позже выяснилось, что расстояние составляет 444 км. Она потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги, но туроператор не выполнил её требования в срок.
В суде Роспотребнадзор представил заключение, подтвердившее нарушение прав потребителя. Суд согласился с доводами и обязал компанию выплатить 93 172,76 рубля, включая неустойку, компенсацию морального вреда и госпошлину.
Управление Роспотребнадзора напоминает: проверяйте информацию о турах перед покупкой, а в случае нарушений требуйте расторжения договора и возврата средств.