В Бухте Приключений наступила необычайно суровая зима. Снег падал день за днём, засыпая всё вокруг пушистым белым покрывалом. Горы стали неприступными, а горный перевал закрыли из-за сильных метелей. Джейк, старый друг Райдера, и его верная собака Эверест приехали в город погостить у щенков из Щенячьего Патруля. Ведь в такую погоду спасать в горах было некого, да и невозможно. Щенки были рады гостям. Они играли в снегу, строили снежные крепости и катались с горок. А по вечерам все собирались у камина на базе спасателей, пили горячий чай и рассказывали истории о своих приключениях. Но однажды утром, когда щенки резвились на снежной поляне, они услышали тихий, едва уловимый скулёж. Звук доносился с опушки леса. «Что это?» — насторожился Маршалл, прислушиваясь.
«Кто-то нуждается в помощи!» — воскликнула Скай, и её ушки навострились. Щенки бросились на звук и вскоре обнаружили маленького ёжика, дрожащего под заснеженным кустом. Его иголочки были покрыты инеем, а глазки смотрели испуганно.