По словам главы региона, главная проблема — нехватка информации. Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев поручил усилить информационную работу с населением в районах, где проходят объединения медицинских учреждений. Поводом для обсуждения стал рост обращений от граждан по теме здравоохранения, в частности в Тепло-Огарёвском районе. Губернатор обратил внимание на статистику, отметив, что даже небольшой рост числа жалоб в натуральном выражении требует пристального изучения. «Ну, просто красным, когда горит, тоже 66%, да, выглядит как-то страшно. В натуральных величинах вроде немного, но тем не менее», — прокомментировал он. Дмитрий Миляев подчеркнул, что главная причина беспокойства людей — недостаток информации. Он привел в пример успешный опыт поездки в Дубну, где главврач Маргарита Томаева рассказала, как реструктуризация больницы принесла пользу жителям. После объединения медицинских учреждений в поликлинику стали привозить нужных специалистов, которых раньше не хватало: кардиолог