ПОЧЕМУ 90% ЛЕНДИНГОВ НЕ ПРОДАЮТ И КАК ЭТО ИСПРАВИТЬ
Вы создали лендинг, потратили деньги на трафик, а продажи не идут. Знакомая ситуация? Статистика беспощадна — большинство посадочных страниц работают неэффективно. Проблема не в идее и не в товаре. Причина в том, что владельцы не понимают, как на самом деле работает психология покупателя. Давайте разберемся, что происходит не так.
ПЕРВАЯ ОШИБКА: ВЫ ГОВОРИТЕ О СЕБЕ, А НЕ О КЛИЕНТЕ
Откройте свой лендинг. Что вы видите на главном экране? Скорее всего, название компании, логотип, рассказ о том, как вы крутые и работаете с 2015 года.
Покупателю все равно.
Когда человек заходит на страницу, в его голове одна мысль: "Помоги мне". Не "Узнай обо мне", не "Оцени мои достижения". Именно "помоги мне решить мою проблему".
Представьте: вы в кабинете врача. Вам болит спина. Начинает ли врач рассказ с того, что он закончил университет в 1998 году, получил 47 сертификатов и лечит пациентов 25 лет? Нет. Он спрашивает: "Где болит? Как давно? Что вас беспокоит?"
На лендинге сделайте то же самое. Первая строка должна быть про проблему клиента, не про вас. Вместо "Мы предлагаем услуги по настройке рекламы" напишите "Ваша реклама тратит деньги в пустоту? Вот как это остановить за неделю".
ВТОРАЯ ОШИБКА: СЛИШКОМ МНОГО ИНФОРМАЦИИ
Люди не читают лендинги. Они сканируют. Движок глаза прыгает с заголовка на заголовок, ловит выделенные фразы, смотрит картинки.
Если вы свалили на страницу 10 000 слов о своем продукте, никто это не прочитает. Даже люди, которые действительно заинтересованы.
Правило простое: одна мысль — одна секция. Не нужно описывать все преимущества сразу. Раскройте три главных. Остальное забудьте.
Пример. Лендинг онлайн-курса по письму:
- Основной заголовок: "Научитесь писать статьи, которые продают"
- Подзаголовок: "За 30 дней, даже если вы никогда не писали"
- Три преимущества: "Получите 50 готовых шаблонов", "Будете писать на 80% быстрее", "Статьи будут приносить клиентов"
- Кнопка действия: "Начать курс"
Все. Не нужно больше. Человек понял суть за 40 секунд и решил, нужно ему это или нет.
ТРЕТЬЯ ОШИБКА: КНОПКА СПРЯТАНА ИЛИ РАЗМЫТА
Посетитель прочитал вашу страницу, ему понравилось. Теперь он ищет, на что нажать. А кнопка маленькая, серая, в конце страницы. Или написано неинтересно: "Оформить заказ" или просто "Далее".
Кнопка — это ваша главное торговое место на странице. Она должна быть:
- Яркой и контрастной (красная, оранжевая, зеленая на белом фоне)
- Большой (не стесняйтесь размеров)
- С понятным текстом, который вызывает эмоцию
Вместо "Оформить заказ" напишите "Получить доступ прямо сейчас", "Забрать 50% скидку", "Начать изменения сегодня".
Кнопка должна быть видна без прокрутки. Лучше разместить одну вверху, одну внизу и еще одну-две посередине, если контент длинный.
ЧЕТВЁРТАЯ ОШИБКА: ОТСУТСТВИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ
Вы пишете: "Наш курс самый лучший". Клиент думает: "А может, это не так?"
Скептицизм — естественная реакция. Особенно если человек никогда раньше не слышал о вас.
Добавьте на лендинг:
- Отзывы реальных людей с фото и результатами
- Количество довольных клиентов ("Более 15 000 человек прошли курс")
- Гарантию ("30 дней на возврат денег, если не понравится")
- Примеры работ (если это портфолио-услуга)
- Награды или упоминания в СМИ
Один отзыв работает лучше, чем 100 красивых слов о себе. Человек верит человеку, а не маркетинговому заявлению.
ПЯТАЯ ОШИБКА: НЕ ЯСНО, ЧТО ДАЛЬШЕ
После клика на кнопку человек не знает, что произойдет. Его ведь не замораживают и не ттелепортируют? Скорее всего, откроется форма. Но клиент может этого не ожидать.
Напишите рядом с кнопкой: "Откроется форма, заполните 2 минуты", "Вы получите доступ сразу после клика", "Забронируете место на консультацию".
Это снимает сомнения и повышает вероятность, что человек нажмет.
ШЕСТАЯ ОШИБКА: ФОРМА ТРЕБУЕТ СЛИШКОМ МНОГО
Вот форма заполнения.