На авито появилась полезная фишка: теперь можно «догонять» тёплых клиентов
Меня часто спрашивают, почему я так критично отношусь к обновлениям Авито. Всё просто: в последние годы почти практические все нововведения просто заставляют тратить больше денег на продвижение, почти ничего не давая взамен.
Но сегодня — приятное исключение.
В категориях «Спецтехника» и «Готовые строения и срубы» появилось действительно полезное системное уведомление:
«Пользователь создал чат, но пока ничего не написал. Напишите первыми и ускорите сделку!»
❓Как это работает❓
Покупатель открыл объявление, внимательно посмотрел фото, нажал «Написать»… и ушёл, не отправив ни одного сообщения. Раньше такие контакты просто терялись. Теперь Авито само подсказывает продавцу: «Вот тёплый клиент — напиши ему первым».
Эта функция бесплатна и позволяет первым связаться с клиентом, который проявил интерес к товару.
❓Что делать продавцам❓
1️⃣Отвечать быстро вручную Как только приходит уведомление — нужно сразу написать персональное сообщение. Скорость здесь играет большую роль.
2️⃣Настроить автоответчик Можно использовать бота с вовлекающим и продающим первым сообщением. Например: «Добрый день! Планируете заказать баню? Прислать актуальный каталог и цены?»
3️⃣Подключить умного ИИ-бота Самый эффективный вариант — настроить цепочку сообщений, которая самостоятельно квалифицирует лида: спросит про бюджет, сроки и нужные характеристики, а потом передаст вам уже готового клиента.
Пока большинство продавцов либо не знают об этой функции, либо отвечают медленно и вручную, у вас есть реальный шанс забрать клиентов, которых другие просто упускают.
Конкуренция в использовании этой механики пока ещё очень низкая.
Если вы продаёте в категориях «Спецтехника» или «Готовые строения и срубы», советую подключить автосообщения уже в ближайшие дни.
✍️ Хотите, чтобы я помогла правильно настроить бота именно под вашу нишу? Напишите мне в личные сообщения — разберёмся вместе.
