Специалисты Центра управления регионом подвели итоги минувшей недели – с 30 марта по 5 апреля. За это время от жителей Пензенской области поступило 1602 сообщения.
Чаще всего люди писали о своих проблемах во «ВКонтакте» – эта соцсеть остается главным каналом для общения с органами власти. Там зафиксировали 1291 обращение. В «Одноклассниках» жители оставили 224 сообщения, а через Telegram пришло 87.
Как рассказали в ЦУРе, больше всех жаловались пензенцы – 1053 сообщения, а это почти две трети от общего числа. Далее идут Кузнецк со 110 обращениями, Каменский район – 62, Сердобский район – 48 и Бессоновский район – 40.
Традиционно самой болезненной темой для жителей области оказались дороги. На них пожаловались 425 раз. Внутри этой категории чаще всего жаловались на некачественный ремонт и реконструкцию, а также на нарушение технологий и сроков работ – таких сообщений набралось 148.
На втором месте по популярности – жилищно-коммунальное хозяйство. Этой теме посвятили 320 обращений, и в основном люди писали про ненадлежащее качество отопления или его полное отключение – 106 жалоб.
Замкнула тройку лидеров тема благоустройства: 190 сообщений, из которых 36 касались благоустройства общественных пространств.