Продлевается ли гарантия на товар после ремонта

Один из жителей Камско-Устьинского района столкнулся с такой ситуацией: его стиральная машина сломалась спустя 11 месяцев эксплуатации. После сдачи техники в сервисный центр возник резонный вопрос: а продлевается ли гарантийный срок? Чтобы решить этот вопрос, камскоустьинец обратился в Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ.

Что говорит закон:

Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300‑1 от 07.02.1992), гарантийный срок продлевается – но не просто так, а на время, в течение которого товар не эксплуатировался (то есть пока он был в ремонте).

Как это работает?

Период продления исчисляется:

• со дня обращения с требованием устранить недостатки товара;
• до дня выдачи товара после ремонта.

Что должен предоставить продавец при выдаче товара после ремонта?

В письменной форме вы обязаны получить информацию о:

• дате вашего обращения с требованием устранить недостатки;
• дате передачи товара на ремонт;
• дате устранения недостатков и их описании;
• использованных запасных частях (деталях, материалах);
• дате выдачи товара после ремонта.

Эта информация поможет вам точно рассчитать новый срок гарантии и защитить свои права!

Коротко и ясно: если ваш товар был в сервисном центре, гарантия «замораживается» на время ремонта и продлевается на этот период.

Сохраняйте документы и будьте внимательны – ваши права защищены законом!