Приветствую, путешественник👋
Что такое батлер-сервис и «Британский институт батлеров»? 💎
Представьте: вы заходите в номер после долгого перелета. На столе – ваш любимый напиток, температура в комнате выставлена по сохраненным предпочтениям. На подушке – программа на завтра, составленная под ваши интересы. Батлер работает на опережение запроса.
🗝️ Что входит в профессиональный батлер-сервис?
Встреча при заезде и персональное сопровождение на протяжении всего пребывания, распаковка багажа, уход за гардеробом, сервировка с учетом индивидуальных привычек, бронирование ресторанов и трансферов. Решение нештатных ситуаций без вовлечения туриста. В резиденциях и президентских сьютах батлер координирует работу команды: повара, горничных, водителя.
💍 «Британский институт батлеров» (British Butler Institute)
Институт основан в 1997 году и формирует стандарты подготовки специалистов для люкс-сегмента. Основатель и директор – Гари Уильямс, начавший карьеру в The Ritz London и работавший с высокопоставленными гостями.
Выпускники института востребованы в международных отельных брендах, включая Hyatt, Aman, Four Seasons, а также в закрытых резиденциях. Сертификат об окончании служит индикатором выстроенных сервисных стандартов.
⭐️ Наличие батлер-сервиса с подготовкой по стандартам «Британского института батлеров» – весомый аргумент для туристов, ориентированных на безупречный отдых. Особенно актуально при бронировании вилл, резиденций и сьютов президентской категории, где уровень персонального сопровождения формирует общее впечатление от поездки.
Ваша Лариса Комарова ❤️
