рубрика «Эксперт индустрии красоты»
Эксперт-тренер по наращиванию ресниц и мастер перманентного макияжа Зарина Отарова в сфере красоты уже 12 лет. Её уникальность в том, что она быстро осваивается в любом городе, создает вокруг себя классную и уютную атмосферу, от чего к ней тянутся люди.
— Почему люди так тянутся к вам?
— Я умею расположить к себе с первой секунды знакомства своей открытостью и искренним общением. Могу себе позволить не притворяться и быть собой (улыбается), при этом тактично показывать свой профессионализм. Самое главное — это «дотронуться» до души человека… Это то, чего так не хватает сейчас многим.
— Кажется, Вы знаете секреты психологии общения с клиентами.
— О, да!
— Поделитесь с нами.
— Я также, как и мои клиенты, часто обращаюсь в сферу обслуживания и выделяю для себя важные моменты. Что меня здесь так цепляет и почему я хочу сюда вновь вернуться? Подмеченное я применяю в своей работе.
Я принимаю людей тепло, вежливо, с улыбкой на лице и с глубоким уважением к ним. Не приклоняюсь, не стремлюсь показаться излишне любезной. Для меня все люди равны.
Я очень чутко чувствую людей, и с помощью изучения психологии развиваю эмпатию в себе. Разговаривая с людьми, я выявляю их скрытые желания или то, что они не смогли донести до меня относительно той или иной процедуры. Или же, если человек не желает общаться, я понимаю его желания без слов.
К тому же я ещё и скоростной мастер, люди часто замечают, что у меня легкие и мягкие руки. В конечном итоге они уходят от меня и счастливые, и красивые.
С уверенностью могу сказать, что завоевала сердца самых взыскательных клиентов.
— Что самое важное для вас в работе?
— Уважение — это основа всего. Мое уважительное отношение к людям делает меня уникальной. А людям нравится, когда к ним относятся на равных и с уважением, они чувствуют себя особенными.
Я хочу донести до мира, что красота, сделанная с любовью и уважением, превращается во внутреннюю красоту.
— Зарина, вам часто приходилось переезжать?
— Да, у меня был очень нелегкий путь. Я осталась одна с двумя маленькими детьми, нам приходилось выживать. Я искала лучшее место для жизни для своих детей, поэтому приходилось часто переезжать. Мы привыкли адаптироваться за короткое время! И везде ко мне относились по-особенному. Информация обо мне, благодаря вышеперечисленным качествам, распространялась очень быстро всегда, люди приходили на процедуры, а потом не расставались со мной.
— Чему самому главному Вы учите своих учеников?
— Любое обучение — это инвестиция в себя, эти знания и навыки останутся с вами навсегда. Освоив профессию мастера по наращиванию ресниц, вас уже никто не сможет уволить. Вы сами для себя хозяйка. Продавая свои услуги, у вас остается неисчерпанный ресурс.
— В чем уникальность вашего обучающего курса?
— Как уже было сказано выше, я хорошо разбираюсь в психологии, поэтому индивидуально подхожу к каждому ученику при передаче знаний и техник. Также я отлично умею мотивировать людей и поддерживать их в любых начинаниях. На меня можно положиться, а для новичков — это особенно важно, по себе помню.
— В какой-то момент наращивания ресниц вам стало не хватать и в вашей жизни появился перманентный макияж, верно?
— Перманентный макияж появился в моей жизни, чтобы я могла создавать полный, долговременный образ. Занимаясь наращиванием ресниц, я всегда обращала внимания на брови, глаза и губы. Мне всегда хотелось где-то что-то добавить или удалить. Теперь у меня такая возможность есть, а клиенты только и рады (улыбается).
— Работа в beauty-сфере — это…
— … творчество. Работа в сфере красоты — очень женственна, где ты не вкладываешь, а созидаешь. Это работа в удовольствие, а деньги идут приятным бонусом. Они будто живые, полученные от того, что кто-то стал красивее и счастливее.
— Как стать востребованным специалистом в beauty-сфере?
— Просто нужно очень любить то, что ты делаешь. И понимать, что даже, казалось бы, мелочи могут оказаться очень важными в будущем.
— Это ваш секрет успеха?
— Мой секрет успеха — вера в себя, а еще не сравнивать себя с другими. Побеждать самого себя год за годом.
— А какая Вы в обычной жизни?
— Я живу интересную жизнь и нахожусь в постоянном развитии. Мне интересно все, что меня окружает. Я часто езжу на мероприятия (конференции, чемпионаты и так далее), знакомлюсь с новыми людьми. Помимо этого, я танцую, пою, увлекаюсь психологией, воспитываю двух сыновей. Но самое главное мое хобби — это природа, с которой я сливаюсь в единое целое. Кабардино-Балкария богата своей природой, в наши горы — моя большая любовь, сила, моя точка опоры.
— К чему стремитесь?
— Я работала с российскими знаменитостями кино и эстрады, но сейчас хочу выйти на мировой уровень. Я всегда имела возможность жить и работать заграницей, но выбрала растить маленьких детей. Сейчас же я могу воплотить свое желание в жизнь с помощью своих мастер-классов и обучений как онлайн, так и офлайн.
