На фоне ограничений мобильного интернета в Петербурге с начала года заметно вырос объём голосового трафика.
По данным оператора Т2, в марте 2026 года абоненты в городе проговорили свыше 50 млн минут — это на 14% больше, чем в феврале. В годовом выражении динамика оказалась ещё более заметной: голосовой трафик в феврале увеличился на 24%, а в марте — на 32%.
"По данным операторов, только за первые недели марта голосовой трафик вырос примерно на 26% по сравнению с февралём. Это связано с перебоями в работе мессенджеров и мобильного интернета, что вынудило пользователей чаще использовать обычные звонки", — добавляет менеджер по развитию бизнеса отдела программного обеспечения "Софтлайн Решения" (ГК Softline) Игорь Великанов.
По словам эксперта, пока речь идёт скорее о краткосрочном эффекте. "Для корпоративного сектора, особенно госсектора, этот тренд может оказаться более устойчивым, тогда как для физических лиц возврат к традиционной телефонии носит скорее временный характер", — подчёркивает он.
Для операторов это означает потенциальную выгоду. По словам профессора СПбГЭУ Елены Ткаченко, даже безлимитные тарифы фактически имеют ограничения, о которых пользователи часто не задумываются.
"Многие пользователи отвыкли контролировать количество минут, которые они тратят. Поэтому, конечно, определённый прирост выручки будет. Почти все операторы говорят о том, что голосовой трафик прирастает в пределах 10–15%, где–то до 20%. Были всплески до 50%, когда только начались ограничения звонков в иностранных мессенджерах. Более того, сейчас ряд компаний возвращается к стационарной связи и спрос на услуги фиксированной телефонии тоже растёт", — рассказывает она.
При этом говорить о фундаментальном перераспределении доходов телеком–рынка пока преждевременно. Основным драйвером выручки операторов остаётся мобильный интернет, а рост голосового трафика лишь частично компенсирует снижение потребления данных в период ограничений. По словам Елены Ткаченко, в долгосрочной перспективе нагрузка на инфраструктуру существенно не сократится, поскольку пользователи быстро находят альтернативные цифровые каналы коммуникации.
"Рост голосового трафика ощутимо влияет на выручку операторов, особенно в сегменте корпоративной и фиксированной телефонии. Для крупных федеральных операторов этот эффект пока не является определяющим в общей структуре доходов, но в отдельных сегментах (малый бизнес и госсектор) прирост может быть экономически значимым", — считает Игорь Великанов.
Особенности Петербурга также могут усиливать краткосрочный рост голосового трафика. "Петербург отличается высокой плотностью сети фиксированной телефонии и развитой инфраструктурой проводного интернета, что облегчает возврат к традиционной связи. При этом уровень проникновения мессенджеров среди населения и бизнеса очень высок, поэтому после восстановления мобильного интернета часть трафика достаточно быстро возвращается в онлайн–каналы", — резюмирует Игорь Великанов.