В городской больнице скорой помощи разместились социальные координаторы

Эти координаторы, взаимодействуя с персоналом больницы. будут теперь помогать по линии соцзащиты наиболее уязвимым в социальном плане категориям пациентов.

Старт новому проекту социальной службы дали руководители двух министерств - социальной защиты населения и здравоохранения, лидеры общественных организаций, главный врач больницы.

- В преддверии открытия мы подписали трехстороннее соглашение между министерством социальной защиты, министерством здравоохранения и главным врачом городской клинической больницы скорой помощи и сегодня даем старт нашему новому проекту. «Министерство добрых дел» должно напрямую работать с людьми, чтобы человек, который оказался трудной жизненной ситуации - в условиях медицинского стационара, не оставался один. В случае необходимости ему придут на помощь наши социальные координаторы, - объяснила министр социальной защиты населения Елена Беряцкене.

Среди потенциальных получателей услуги министр назвала ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов и участников специальной военной операции, одиноко проживающих и маломобильных людей, лиц без определённого места жительства.

Само представительство новой социальной службы расположено на первом этаже главного корпуса БСМП и включает пост координатора, стол для общения с обратившимися за помощью, стенд с печатной информацией о возможностях соцподдержки. На интерактивном дисплее высвечивается порядок действий координатора в случаях, когда, например, он помогает пожилому человеку, у которого после травмы ограничена подвижность, или больной перенес инсульт, или находится на постельном режиме. Указаны дни и часы присутствия социальных координаторов в больнице.

Что же может решить новая служба «координаторов заботы», находящаяся в больнице? Оказать услуги социального работника на дому, получить технические средства реабилитации из пункта проката, оформить подопечного в тот или иной дом социального обслуживания, восстановить родственные связи, обучить родных пациента в «школе ухода», предоставить услуги социального такси, выделить социального работника, который сопроводит до дома.

Кто же может получить такую помощь в социальной службе «Министерство добрых дел»?

Это пожилые люди, инвалиды, одинокие люди, не получающие помощь от родственников, маломобильные граждане, пациенты с когнитивными нарушениями, ампутациями, «неидентифицированные лица» (пациент может быть не в состоянии что-то сообщить о себе и не иметь при себе документов), люди БОМЖ, жители других регионов, и иные пациенты в трудной жизненной ситуации.

Такое межведомственное начинание в содружестве соцзащиты и здравоохранения появилось в русле ключевых задач нацпроекта «Семья».

- В городской больнице скорой помощи лечение проходят тяжёлые пациенты, с серьёзными травмами. Врачи и медсёстры лечат, рук не хватает, поэтому социальные работники медикам будут в помощь: принести воды, поинтересоваться, что ещё нужно. Много пациентов поступает без документов после каких-то тяжёлых ситуаций, пожаров, аварий. Поэтому бывает сложно установить их личность. Здесь тоже подключается социальный работник, – рассказала и.о. министра здравоохранения региона Нелли Зиновьева.

Одна из пациенток, у которой в больнице выявились проблемы с опорно-двигательным аппаратом, уже поделилась тем, как ей помогли: предоставили социальное такси, закрепят персонального помощника из системы соцзащиты, внимательно отнеслись к всем просьбам.

- Мы рады открытию такой службы. Она станет большим подспорьем в оказании помощи нашим пациентам. Хорошо, что попали в этот пилотный проект, – сказал главный врач БСМП Абакар Абдуллаев.

Приветствовали начинание и видные общественники. Председатель областной организации Всероссийского общества инвалидов Галина Мизелева особенно ценной возможностью считает «школу ухода», которая поможет родственникам понять, как изменится их жизнь и что надо делать после выписки их близкого из больницы, если он нуждается в уходе.

Председатель регионального отделения Союза пенсионеров России Сергей Полуэктов увидел параллели нового проекта с широко востребованной программой «Активное долголетие», которую продвигает Союз пенсионеров.

А председатель региональной Ассоциации ветеранов СВО Руслан Богатов считает, что новая служба поможет его боевым товарищам, когда им приходится лечиться в стационаре.

Пока на первой точке проекта «Министерство добрых дел» будут задействованы три координатора. По мере оценки уровня нагрузки их число может измениться.

Также в планах - на основе опыта пилотного пункта в «Красном кресте» принять решение о размещении этой социальной службы в других больницах, в том числе и за пределами Владимира.