С какими проблемы вы можете столкнуться.
13 мая 2025 пришло сообщение от «Т Плюс»
Уважаемый клиент!
Информируем Вас о готовности первичной документации для произведения оплаты за потребляемую тепловую энергию.
С учетом обязательств по оплате текущих платежей Вам необходимо оплатить 19 446,10 руб.
В ответ я написал что помещение у меня не отапливаемое, радиаторов отопление ни каких нет а трубы пластиковые теплоизолированные.
Просил прийти их и составить Акт, на мою просьбу они не как не отреагировали. И на дальнейшие тоже.
В дальнейшем они подают на меня в суд.
В суде я рассказал всю ситуацию, суд обязал составить акт помещение и технический план.
Я все сделал
Также предоставил документы на теплоизоляцию сертификаты соответствия и прочие.
Суд учел мой возражения все акты принял но принял решение в пользу Т Плюс и не стал признавать помещение неотапливаемым , хотя теплоизоляций была из ппу и выполнена по Госту что я также сказал.
Также заметил странную вещь ту сумму которые они отправляют на почту и ту сумму которую они запрашивают в суде разная и в суде они просят сумму меньше что наталкивает на мысль что не все там чисто.
Когда я просил почему так суд ответил просто на тот момент у тебя не было доказательств что у тебя была теплоизоляция, я задал вопрос а уних были доказательства что у меня не было этой теплоизоляций, суд мне ответил у них презумпция невиновности, я спросил а у меня разве нет презумпций невинности? На мой дальнейший вопрос что температура не соответствует характеристикам оттапливаемого помещения они ответил что все сответсвует. Хорошо что за уборка снега еще не взяли внутри помещения.
в данной статья я написал реальный опыт взаимодействия судом по поводу отопления в кладовки.
Также предоставляю Ниже — расширенный перечень возможных вопросов (от истца, суда, экспертов) и готовые ответы с правовой опорой. Сгруппированы по тематикам.
1. Вопросы о факте отопления помещения
Вопрос: «Как вы можете утверждать, что помещение не отапливается, если температура в нём выше нуля?»
Ответ:
«Положительная температура в кладовке не означает наличие централизованного отопления. Она может поддерживаться за счёт теплопоступлений от смежных помещений, бытовой техники или естественного прогрева. Согласно п. 4 ст. 157 ЖК РФ, плата начисляется только за фактически потреблённую тепловую энергию, подаваемую через отопительные приборы. В моём помещении их нет, а трубы теплоизолированы — это исключает потребление тепла из системы».
Вопрос: «А если тепло проникает через стены? Разве это не делает помещение отапливаемым?»
Ответ:
«Нет. Судебная практика (например, Определение ВС РФ от 14.01.2020 № 305-ЭС19-21573) разграничивает:
· отапливаемое помещение — имеет подключённые радиаторы или иные приборы, через которые подаётся теплоноситель;
· неотапливаемое — получает тепло пассивно (через перегородки).
В кладовке нет приборов отопления, значит, она не подлежит учёту при расчёте платы».
2. Вопросы о договоре и обязательствах
Вопрос: «Почему вы не отказались от договора письменно, если не согласны с его условиями?»
Ответ:
«Я не заключал договор № ТГЭ1810‑10038. Его подлинность не подтверждена: нет моей подписи, нет доказательств моего волеизъявления. Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключённым только при достижении соглашения по всем существенным условиям. В данном случае соглашение отсутствует».
Вопрос: «Вы пользовались услугами отопления несколько лет. Разве это не подтверждает согласие с договором?»
Ответ:
«Использование общего отопления в квартире не означает согласие на оплату за неотапливаемую кладовку. Я оплачивал услуги только для жилых помещений, где установлены радиаторы. Кладовка не входит в зону потребления тепла».
3. Вопросы о доказательствах
Вопрос: «Почему вы не провели экспертизу до обращения в суд?»
Ответ:
«Я направлял запросы в ПАО „Т Плюс“ с требованием провести обследование и составить акт. Компания отказала, что зафиксировано в переписке (прилагаю копии). В таких условиях я был вынужден обратиться в суд и ходатайствовать о назначении судебной экспертизы».
Вопрос: «Фотографии и видео — субъективные доказательства. Почему их достаточно?»
Ответ:
«Согласно ст. 71 ГПК РФ, фото- и видеоматериалы являются допустимыми доказательствами. Они фиксируют отсутствие радиаторов и наличие теплоизоляции труб. Для объективности прошу назначить экспертизу, которая подтвердит эти факты».
Вопрос: «Где заключение независимого эксперта? Почему вы его не предоставили?»
Ответ:
«Я готов предоставить заключение, если суд назначит экспертизу. До этого момента мои доказательства (фото, акты, переписка) уже подтверждают отсутствие отопления. Истец не опроверг их, а лишь ссылается на нормативы».
4. Вопросы о расчётах и нормативах
Вопрос: «Почему вы игнорируете нормативы потребления тепла, утверждённые регионом?»
Ответ:
«Нормативы применяются при отсутствии приборов учёта, но только для помещений, фактически подключённых к системе отопления (п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. ПП РФ № 354). В кладовке нет приборов, значит, нормативы не могут быть основанием для начисления».
Вопрос: «Если кладовка не отапливается, почему вы не исключили её из общей площади квартиры в ЕГРН?»
Ответ:
«Площадь кладовки учитывается в общей площади квартиры по техническим документам, но это не означает, что она должна оплачиваться как отапливаемая. Согласно позиции ВС РФ (Определение от 21.07.2021 № 306-ЭС21-10196), расчёт платы зависит от фактического наличия отопительных приборов, а не от площади».
5. Вопросы о досудебном порядке
Вопрос: «Вы не обращались в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Почему?»
Ответ:
«Я сначала попытался урегулировать спор в досудебном порядке, направив претензии в ПАО „Т Плюс“. Компания проигнорировала их. Обращение в надзорные органы — моё право, а не обязанность. Согласно ст. 3 ГПК РФ, я вправе сразу обратиться в суд».
Вопрос: «Почему вы не подали жалобу в прокуратуру?»
Ответ:
«Выбор способа защиты права — моё усмотрение. Я избрал судебный порядок, так как он позволяет объективно установить факты и взыскать убытки».
6. Вопросы о технических аспектах
Вопрос: «Может ли теплоизоляция труб быть недостаточной? Откуда уверенность, что тепло не уходит в кладовку?»
Ответ:
«Теплоизоляция выполнена в соответствии с СП 61.13330.2012. Её наличие исключает передачу тепла от труб в помещение. Для проверки прошу назначить экспертизу с замерами температуры поверхности труб и воздуха в кладовке».
Вопрос: «А если трубы нагреваются от стояка? Это не считается отоплением?»
Ответ:
«Нагрев труб от стояка — это побочный эффект, а не целевое отопление. Согласно п. 2 Правил учёта тепловой энергии (ПП РФ № 1034), учёт ведётся только по приборам, предназначенным для передачи тепла в помещение. В кладовке таких приборов нет».
7. Общие процессуальные вопросы
Вопрос: «Почему вы не явились на предварительное заседание?»
Ответ:
«Я был уведомлён о заседании, но не смог присутствовать по уважительной причине (указать: болезнь, командировка и т. п.). Готов участвовать в следующих заседаниях и предоставить подтверждающие документы».
Вопрос: «Вы уверены, что ваши требования соответствуют закону?»
Ответ:
«Да. Мои требования основаны на:
· ст. 157 ЖК РФ (плата за фактически потреблённые услуги);
· ст. 432 ГК РФ (отсутствие договора);
· Правилах № 354 (расчёт только для отапливаемых помещений).
Прошу суд проверить доказательства и принять законное решение».