(История женщины, наблюдавшей как меняется ее состояние.)
Первый явный показательный случай с молнией, которую Рита пришивала неожиданно долго и трудно, случился несколько месяцев назад. Именно после него Рита поняла, что шутки и прибаутки надо отложить в сторону.
Начало здесь 👇
Хотя и до молнии были случаи, которые Риту удивляли, а некоторые из них поначалу и немного забавляли. Рита относилась к ним как к недоразумению, к некоторой несуразности и даже какое-то время списывала все на магнитные завихрения и блуждающие космические искры, которые гуляют по Земле и туманят голову бедным землянам.
Например задолго до молнии был случай, когда Рита не смогла с первого раза посчитать потребленную за месяц электроэнергию и перевести киловатты в рубли для оплаты. Она переписала показания, принялась считать, вычитать, умножать на листке бумаги, как она обычно это делала, и поняла что сегодня считать сколько к оплате не будет, а просто передаст показания по телефону. Потом посчитаю и оплачу, подумала она. Но потом Рита забыла. Закрутилась с бесконечными домашними делами и забыла.
Когда пришел счет за электроэнергию, Рита вспомнила, что она ведь так и не посчитала и не оплатила. А когда Рита распечатала конверт и увидела сумму счета во много раз больше той, которую она обычно платила, то Рита тут же набрала номер телефона горячей линии, желая выяснить что за произвол творит компания, приславшая такой варварский счет. Откуда они взяли такие цифры?
Разговор с оператором был по-деловому короткий. Девушка на том конце линии выслушала возмущенную речь Риты и предложила перепроверить переданные показания. Оператор назвала дату передачи, сами цифры показаний и вежливо спросила: "Все верно? " Рита пошла к книжной полке, чтоб достать свою тетрадь, куда она ежемесячно записывала все показания, и решительно начала ее листать, пока не увидела последние записи.
И цифры показаний были точно такие же, как назвала оператор. Рита начала взволнованно объяснять, что этого не может быть. Ну не может быть такого расхода электроэнергии за один месяц. Оператор видимо была опытным сотрудником, а может прониклась Ритиным волнением, с участием спросила:" Вы можете мне сейчас продиктовать показания вашего счетчика? Можете подойти к счетчику и продиктовать мне цифры?"
- Конечно могу,- ответила Рита и направилась в коридор к счетчику.
Рита называла вслух цифры и одновременно записывала их в свою тетрадь. Закончив с передачей показаний, она вернулась к столу и села.
- Ваши сегодняшние показания в 10 раз меньше переданных до этого. Расход электроэнергии не 2000 киловатт, как вы прежде передали, а 200, - ответила оператор.
- Ну да, обычно 200, 250 за месяц, - подтвердила Рита. Потом посмотрела в свою тетрадь, разглядывая записанные своей рукой цифры и пытаясь понять, как она тогда могла так записать.- Что мне теперь делать?- спросила Рита оператора.
Девушка ответила, что надо сфотографировать все показания счетчика, сам счетчик четко сфотографиррвать, чтоб был виден его номер и прислать все это им, заполнив специальную электронную форму заявления.
- Я не смогу электронно, - сокрушенно ответила Рита.
- Тогда приезжайте с паспортом, с фотографиями показаний и счетчика в ближайшее наше отделение в рабочее время. Всего вам доброго, хорошего дня. Я могу вам еще чем-то помочь? - спросила оператор.
- Спасибо. Вы мне и так очень помогли. До свидания, - ответила Рита и пошла к счетчику, чтоб еще раз попытаться понять, как можно было записать такие цифры.
У этой истории есть продолжение.