“ Nasuprot rasprostranjenom mišljenju, savet „ćuti – proći ćeš kao pametan“ ne funkcioniše. Tačnije, ne samo da ne funkcioniše, već u očima okoline jasno i beskompromisno označava slabost. Hajde da prvo razumemo prirodu ispada u javnom prostoru i usvojimo – to nikada nije šala ili slučajnost. Javni ispadi su stvar hijerarhije. Podizanje sopstvenog statusa putem snižavanja tvog. Zamislimo situaciju u savani: jedan lav prilazi i udara drugog šapom po njušci. Drugi, pokušavajući da ispadne pametan i ne nasedne na provokaciju, ne reaguje. Pogodi iz prve kako će čopor početi da klasifikuje obojicu lavova. Propušten udarac na koji nije odgovoreno iščitava se kao znak da je i drugima dozvoljeno isto. Niko neće ceniti oštroumnost i složenu strategiju ako nema odgovora u trenutku. I ne, to ne znači da treba nasedati na provokacije. To znači da treba naučiti odgovarati na njih tako da se provokatoru stegne tamo gde sunce ne sija čim mu padne na pamet da te provocira. Kako reagovati na provok