4562 подписчика

Покупатели надеются на ИИ: три четверти уже ищут товары с его помощью

4 апреля4 апр

1 мин

Три четверти потребителей по всему миру уже обращаются к искусственному интеллекту, когда совершают покупки. По данным компании NIQ, занимающей лидирующие позиции в области аналитики розничной торговли, 54% покупателей используют ИИ для поиска товаров, а каждый пятый полностью доверяет ему выбор. Об этом сообщает Hürriyet Daily News. Исследование показывает, что новые торговые марки особенно быстро завоёвывают популярность в тех категориях, где искусственный интеллект активнее всего помогает покупателям делать открытия. В первую очередь это касается товаров для домашних животных, средств личной гигиены, а также продуктов для здоровья и хорошего самочувствия. Аналитики фиксируют появление так называемой «агентной торговли». Суть этой модели в том, что на торговых площадках и в системах, построенных на основе больших языковых моделей, ИИ самостоятельно отбирает варианты, формирует рекомендации и тем самым влияет на итоговое решение о покупке. По мере того как ИИ-помощники всё глубже прон

Исследование показывает, что новые торговые марки особенно быстро завоёвывают популярность в тех категориях, где искусственный интеллект активнее всего помогает покупателям делать открытия. В первую очередь это касается товаров для домашних животных, средств личной гигиены, а также продуктов для здоровья и хорошего самочувствия.

Аналитики фиксируют появление так называемой «агентной торговли». Суть этой модели в том, что на торговых площадках и в системах, построенных на основе больших языковых моделей, ИИ самостоятельно отбирает варианты, формирует рекомендации и тем самым влияет на итоговое решение о покупке.

По мере того как ИИ-помощники всё глубже проникают на сайты розничных продавцов, в поисковые системы и на торговые платформы, они начинают определять, какие товары оказываются на виду и чаще попадают в поле зрения покупателя.