Ниша: автозапчасти, поток обращений, продажи.
Тема кейса: CRM, воронка продаж, дожим, систематизация продаж, рост выручки.
Что было
Заявки были, но выручка не росла как должна. Основные потери — в обработке: не перезвонили, не дожали, не вернулись, не довели.
Что сделали
Декомпозиция выручки
Поняли, какие показатели должны вырасти: заявки, конверсии, средний чек, повторные касания.
Внедрение CRM и воронки продаж
Настроили процесс работы с лидами, статусы, задачи, контроль, чтобы обращения не терялись.
Системный дожим
Регламент повторных касаний и контроль дисциплины.
Результат
Оборот вырос с 2–2,5 млн ₽ до 5 192 188 ₽ в месяц примерно за 3 месяца.
Призыв:
Если у вас есть заявки, но деньги “не складываются”, и вы подозреваете потери в обработке — пишите в личку. Разберём воронку продаж, CRM и дожим.