Про вертикаль и горизонталь: поддержка, которая лечит

Про вертикаль и горизонталь: поддержка, которая лечит.

В предыдущем посте я перечислила 6 базовых критериев: зарплата, баланс, удобное место, чёткие задачи, уважение, смысл.

Но знаете что? Даже когда всё это есть, человек может чувствовать дискомфорт.

Потому что есть ещё один слой. Не про деньги и не про кресла. Про то, чем дышит команда каждый день. И для меня этот слой называется поддерживающая атмосфера.

Я вижу ее в двух направлениях:

➖Вертикаль (руководство- сотрудник) Это когда начальник не прокурор и не "молот".

Я уже приводила пример с "Что тут непонятного?". Это как гвоздь, который с каждым разом вбивают глубже. Одна ошибка, второй намёк на некомпетентность, третий — и человек уже не думает о работе. Он думает, как бы не получить очередной удар.

А что нужно?

Фраза, которая поддержит: "Ты ошибся? Давай разберёмся. Я с тобой".

Не "я тебя уволю", не "незаменимых у нас нет", а "Мы вместе ищем причину, а не виноватого".

Поддержка по вертикали — это когда тебе помогают встать, а не добивают.

➖Горизонталь (коллеги между собой)

Это когда я могу прийти к соседу по цеху и сказать: "Слушай, я тут туплю, подскажи, помоги".

И в ответ услышать не ухмылку, не "а сам не догадался?", а дельный совет. Потому что мы команда, а не толпа одиночек, которые соревнуются, кто кого пересидит.

Горизонтальная поддержка — это когда информация не прячется, а общее дело важнее личного эго.

Короче, итог такой...

Можно купить самые удобные кресла. Можно платить зарплату выше рынка. Можно повесить миссию на стене золотыми буквами.

Но если в компании нет поддержки, а игра "кто кого переплюнул" или "начальник — каратель" , то люди уйдут.

Сначала душой, потом ногами.

А у вас в компании как — атмосфера поддерживает или вбивает гвозди?

💖