Дзыньь.. Телефон жалобно пискнул пришедшей смс. Обычно в виде смс приходит всяческий спам, и я их не читаю. Но тут обратила внимание, что сообщение пришло от Юникредитбанка, с которым я благополучно рассталась аж в 2010 году, после того, как они накосячили мне с переводом денег.
В сообщении меня уведомляли об изменении условий обслуживания валютных счетов и предлагали пройти по ссылке. А поскольку настроение у меня было "прячьтесь все", то я решительно набрала номер службы поддержки этого банка, чтобы высказать им все, что я думаю про банк и всех его сотрудников.
Ответила мне какая-то сильно замученная жизнью тетя, даже ругаться перехотелось. В общем минут через 10 выяснений и уточнений оказалось, что 16 лет назад сотрудница банка, которая оформляла закрытие счета, что-то там недооформила или неправильно оформила и карту то мне закрыли, а счет так и продолжил жить. А я внезапно стала богатой Буратиной с валютным счетом на котором лежали мои аж 11 настоящих американских денег. Это ж какой боХатство то, по нынешней жизни))
Дальше выяснилось, что виртуально закрыть счет невозможно. Надо лично почтить сей банк своим присутствием. Правда есть один маленький нюанс - на всю Москву у Юникрединбанка всего одно отделение, куда и стекаются все клиенты этого "очень удобного" банка.
Конечно, можно было плюнуть и счет не закрывать, но только по нашей жизни потом могло оказаться, что наличие валютного счета это вообще незаконно или за его обслуживание я должна буду банку миллион денег. В общем нунафиг, решили поехать, закрыть.
Как и следовало ожидать, народу в банке было как в метро в час пик. При этом работало всего 4 сотрудника и я б не сказала, что они особо сильно куда-то спешили.
Отсидев 56 минут в очереди (спасибо, что успела занять место на диванчике, а то бы пришлось стоять) я сделала попытку номер два в прощании с банком. И тут очередной сюрприз. Как я уже выше писала, на счету откуда-то взялись 11 условных единиц денег. Так вот, закрыть счет, если на нем есть деньги нельзя. Но и снять со счета эти несчастные копейки здесь и сейчас тоже нельзя. По правилам банка снять деньги можно через 35 дней после подачи заявления на закрытие счета. Т.е. я должна через 35 дней заново потратить 2 часа (час туда и час обратно) на дороге и снова отстоять в очереди не меньше часа, чтобы получить 800 рублей (если брать по сегодняшнему курсу) . Честно говоря, подобная перспектива мне не улыбается вообще, а потом я плюнула и написала заявление, чтобы банк оставил мои миллионы себе на бедность.
Очень хочется верить, что на этом наконец-то все завершится и счет будет закрыт.
Ну а теперь после закрытия счетов и карт в банках наверное надо как-то проверять, что оно реально все закрыто, чтобы потом, лет через 10 не было сюрпризов.
А у вас подобные ситуации с банками были?