Вчера получила вот такой комментарий:
Что могу сказать...
Мне тоже есть что прокомментировать.
Самое непонятное в этой ситуации то, что человек, почему-то, пишет этот комментарий, после выхода на канале подряд нескольких статей с полезной и актуальной информацией, доступной в свободном доступе, без подписки.
Я, видимо, зря стараюсь.
Всё равно найдётся тот, кто выскажет недовольство, и упрекнёт так или иначе.
На самом деле, по комментарию понятно, что написано, скорее, от досады. Не получилось оформить подписку.
У меня тут один вопрос: я тут при чем?
К слову, это пока единственный комментарий, где в течении месяца всё идёт безрезультатно.
Для меня это новость.
Если ещё у кого-то случилась аналогичная проблема - пришлите мне, пожалуйста, скрины вашей переписки с техподдержкой Дзен на почту (моя почта указана в описании канала).
Я попробую сама связаться с техподдержкой и разобраться в ситуации. Мне уже даже интересно, что не так, когда они обычно всегда всё решают.
А в целом обычно или подписчики справляются с подпиской самостоятельно, или помогает техническая поддержка Дзен (это их поле деятельности), или, наконец, вполне успешно может помочь более молодое и продвинутое поколение: чьи-то дети, взрослые внуки.
Было бы желание. Выход всегда находится.
Но кому-то проще, видимо, просто плеснуть негатива автору канала.
Для информации скажу: из 8 статей в неделю (а работаю я всегда ежедневно, обычно даже без выходных) на канале обычно только 2 статьи проходят по подписке.
То есть 6 статей идёт в свободном доступе. Без оплаты.
При таком раскладе информация от вас, что "только 10% из всего материала на канале без оплаты" говорит о том, что странная у вас математика.
И да: пожалуйста, примите тот факт, что моя работа на канале - это работа.
Это морально сложная работа, как бы и что бы кому не казалось.
А вся Премиум история на канале - цена вопроса покупки пакета молока.
Это действительно для кого-то так неподъемно?
120 рублей максимум в месяц (есть ступень со шпаргалками вообще всего за 100 рублей) - это стоимость одного пакета молока.
Да, знаю: у многих есть ряд важных вопросов. Более важных, чем канал "Цветочница Анюта🌹".
Я это понимаю и принимаю.
И никогда никого не заставляют оформлять какую-то подписку.
Это дело добровольное.
Мне вполне хватает аудитории в разделе Премиум. Это объективно.
Решать подключать подписку/пытаться и дальше решать технические вопросы с подключением - личное дело каждого.
Не надо сыпать упрёки авторам каналов. Мы тоже люди.
При этом, справедливости ради, когда у кого-то случались нелады с открытием статей Премиум при проведённой оплате, уже не раз помогала с разъяснениями.
Повторю ещё раз:
Как подключиться к Премиуму, или как войти, если не получается - поясняю:
Несколько вариантов:
🔽 1. Может быть вы вышли из того аккаунта, с которого подписывались на раздел Премиум?
Если у вас случайно задвоен аккаунт и в одном вы назывались "Роза", а в другом, случайно, "Роза - 1" - Дзен будет считать вас уже иным человеком и предложит снова оплату.
🔽 2. Попробуйте зайти несколькими разными вариантами:
- по ссылке из Телеграмм
- по ссылке из МАХ
- просто через браузер (Яндекс, или Гугл, или Опера) вбить в поисковую строку «Цветочница Анюта дзен». Далее в раздел Премиум.
Если зайти на сам канал "Цветочница Анюта 🌹" в Дзен, то там можно подключить Премиум напрямую, или перейти на вкладку Премиум.
🔽 3. Если ничего не помогает, напишите в техподдержку: publishers@dzen.ru, или попросите помочь вам более молодое и продвинутое поколение.
Я сама нередко прошу помощи детей в тех или иных ситуациях с новыми технологиями и интернетом. Мои дети к этому нормально относятся.
Вот, собственно, и всё, что хотела сказать сейчас.
P.S. Если сейчас у кого-то возникнет непреодолимое желание добавить мне негатива - преодолейте его, пожалуйста. Потому что, если кому-то захочется в ответ на этот пост публично "хлопнуть дверью" и уйти - я уйти вам точно помогу.
Лояльным членам экипажа нашего "Розового кораблика" повторю снова: спасибо, что вы со мной!
Цветочница Анюта🌹